to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Altın Hesabımda Aşırı Makas Nedeniyle 12.500 TL Zarara Maruz Kaldım
Halkbank’ta bulunan altın hesabımdan 23 Mart tarihinde 9 gram altın aldım. Bugünkü altın kuru dikkate alındığında kârda olmam gerekirken, hesabımda zarar yazdığı için mağdur oldum. Altının ons ve gram fiyatı yükselmesine rağmen alış–satış makas aralığının aşırı açılması sonucu hesabımda yaklaşık 12.500 TL zarar görünüyor.
Bu durumun normal bir fiyat dalgalanması olmadığını, makasın bu kadar açılmasının yatırımcı aleyhine ciddi bir mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum. Müşteri numaram 45042791’dir. Bu zararı 25 Mart tarihinde fark ettim ve şu ana kadar banka ile bir görüşme yapmadım.
Halkbank’ın altın hesabımdaki işlemleri ve uygulanan alış–satış makas aralığını detaylı şekilde inceleyerek oluşan yaklaşık 12.500 TL zararımın açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse zararımın telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog ve faks üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
