to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü Kampanyası İndirimi Yansıtılmadı
Halkbank’a ait Paraf Platinum kredi kartımla 15.03.2026 tarihinde Kırşehir Black Ranch restoranda doğum günü restoran kampanyasından yararlanmak üzere 2.100 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarını sağladığım halde, işleminize doğum günü kampanyası kapsamında uygulanması gereken yüzde 50 indirim yansıtılmadı.
Konu ile ilgili Halkbank/Paraf müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep kaydı oluşturuldu; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve kartıma hiçbir şekilde iade veya indirim tanımlanmadı.
Doğum günü restoran kampanyasından hak ettiğim yüzde 50 indirimin 2.100 TL’lik harcama üzerinden hesaplanarak kartıma iade edilmesini ve incelemenin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
