to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Blokesi Nedeniyle Mobil Bankacılık Erişimi Sağlanamadı
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına sim kart blokesi nedeniyle uzun süredir giriş yapamıyorum. Sim kartım bloke olduğu için uygulamayı kullanamıyor, hiçbir mobil işlemimi gerçekleştiremiyorum.
Bu sorun için hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de şubeye giderek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ettim ancak yaklaşık on gündür blokem hâlâ kaldırılmadı ve sorun çözülmedi. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de bankacılık işlemlerimi aksatmak zorunda kaldım.
Sim kart blokemin derhal kaldırılmasını, mobil bankacılık uygulamasına erişimimin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
