Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Satıcı Dolap Üzerinden Sahte IBAN Alışverişi Ve Halkbank’ın Güvenlik İhmali

profile
Ferhat
23 Mart 23:16
100

Dolap uygulaması üzerinden bir ürün satın almak isterken, satıcının profilinde telefon numarası paylaştığını gördüm ve kendisiyle bu numara üzerinden iletişime geçtim. Satıcı, Dolap üzerinden satış yaparsa uygulamanın çok komisyon kestiğini söyleyip, bana Epttavm üzerinden gönderim sağlayabileceğini belirtti ve “pttavmbireysel” isimli, güvenli görünen bir site linki paylaştı.

Bu site üzerinden bana verilen IBAN’a 8.500 TL göndererek ödemeyi gerçekleştirdim. Daha sonra kargo takip numarası paylaşıldı ancak bu numara hiçbir yerde görünmedi, gönderiyi takip edemedim. Ardından tekrar bana ulaşıp yeniden gönderim yapmamı, açıklama kısmına ürün kodu yazmamı ve bunu yaparsam diğer 8.500 TL’yi hemen hesabıma göndereceklerini söylediler. Bu süreçte aslında dolandırılmaya çalışıldığımı anladım.

Ödemeyi önce Halkbank hesabım üzerinden yaptım. Daha sonra param kalmadığı için işlemi Ziraat Bankası ve VakıfBank üzerinden denediğimde, bu iki banka işlemleri güvenlik nedeniyle iptal etti. VakıfBank herhangi bir arama yapmadan işlemi doğrudan iptal ederken, Ziraat Bankası beni arayarak bir işlemi güvenli görmediklerini, bunun kendilerinde kayıtlı bir durum olduğunu söyleyerek dolandırılmaya çalışıldığımı anlamamı sağladı. Ancak Halkbank tarafından böyle bir güvenlik uyarısı veya engelleme yapılmadı, dolayısıyla 8.500 TL’lik param karşı tarafa gitti.

Benzer işlem Ziraat Bankası ve VakıfBank tarafından riskli görülüp engellenirken, Halkbank’ın aynı hassasiyeti göstermemesi ve herhangi bir uyarıda bulunmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. En azından Halkbank’ın, bu işlemi ve ilgili IBAN’ı detaylı şekilde inceleyip güvenlik açığını kabul etmesini, ileride benzer olayların yaşanmaması için gerekli tedbirleri almasını ve mümkünse uğradığım maddi kaybı tamamen iade edemese bile kartıma ParaPuan veya benzeri bir jest yaparak mağduriyetimi kısmen de olsa gidermesini talep ediyorum.

23 Mart 23:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ferhat
Ferhat
24 Mart 00:09

Bu yaşadığım mağduriyet sizin yüzünüzdendir diğer bankalarla çalışmış ve sizinki ile çalışmamış olsaydım onlar beni korumuş olacaktı siz bunu yapamadınız bu sizin suçunuzdur bütün işlemlerimi sizden almayı düşünüyorum sadece maaşımı almak için kullanacağım sizi

Ferhat
Ferhat
24 Mart 17:04

Sorumluluğum yoktur diyor kestirip atıyor diğer bankaların sorumluluğu neticesinde bir 8500 liram daha gitmedi sağ olsunlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

ATM Sorunu Nedeniyle 4.800 TL’yi Hesabımda Görmüyorum

profile
Barış
21 Mart 00:41
348
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Mobil Uygulamasında EFT İşlemlerim Tamamlanmasına Rağmen Para Alıcıya Ulaşmadı

profile
31 Ağustos 2025 22:01
740
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Kartımla İzinsiz Harcama Ve Güvenlik Açığı Mağduriyeti

profile
Zeynep
04 Eylül 2025 16:17
1.255
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank'tan 6.656 TL Sahte Alışveriş İşlemi İptali Ve Geri Ödeme Talebi

profile
29 Ocak 14:37
415
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri