to read complaints and reviews, or file yours.Üniversite Harcımı Ödeyemiyorum: Halkbank ATM’lerde Yanlış Tutar Ve Bozuk Para İadesi Sorunu
Halkbank ATM’leri üzerinden üniversite harcımı ödemeye çalışırken her dönem aynı sorunu yaşıyorum. 2025-2026 güz dönemi harcım 557,5 TL olmasına rağmen ATM, işlem sırasında 560 TL yatırmam gerektiğine dair uyarı veriyor. 560 TL yatırdığımda ise 2 TL 50 kuruşu bozuk para olarak geri ödeyemediği için harcı yatırma işlemini tamamlamıyor ve ödeme yapamıyorum.
Bu durum nedeniyle bugün de dahil olmak üzere her dönem 3’e yakın ATM gezmek zorunda kalıyorum. İstanbul Bahçelievler’de Siyavuşpaşa ve Yayla civarındaki tüm Halkbank ATM’lerinde aynı sorunla karşılaştım ve şimdiye kadar bu şekilde hiçbirinde harcımı yatıramadım. ATM’nin üzerinde yazan telefonu aradığımda ise Halkbank müşterisi olmadığım için hatta bağlanamıyor, dolayısıyla sorunu iletecek bir muhatap bulamıyorum.
Üniversite harcımı zamanında ödeyememe riski doğuran ve her dönem tekrarlanan bu durum nedeniyle mağduriyetimin incelenmesini ve ATM’lerdeki bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden, web sitemiz üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sizi aradığımda cevap verecektiniz. Müşteri olmadığım için bağlanmadı. Hiç aramayın. Atmlerinizi düzeltin
Paylaşmış olduğunuz veriler ile yapılan sorgulamada ad soyad ile iletişim bilgisi uyuşmamaktadır. Diye bir mail göndermişsiniz. Çok affedersiniz kendi ismimi soy ismimi adresimi mi bilmeyeceğim? Çözemedik sorununuzu deyin açık açık saçma sapan maillere gerek yok!
