Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TOKİ Başvuru Ödemem Sisteme İşlenmedi Ve Bilgilendirme Alamadım

27 Kasım 13:03
396

10000350974551 numaralı TOKİ konut başvuruma ait 5.000 TL’lik ödemeyi 27.11.2025 tarihinde Halkbank mobil şube üzerinden, dekont açıklamasında 'TOKİ başvurusu' ifadesi yer alacak şekilde belirtilen IBAN’a yatırdım. Ancak ödeme işleminden sonra herhangi bir onay veya bilgilendirme mesajı almadım.

Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen, E-Devlet üzerinde ilgili başvuru ekranında hâlâ 'tahsilat bekleniyor' ibaresi görünüyor ve ödemenin sisteme işlenmediğini anlıyorum. Hem işlemin sağlıklı bir şekilde TOKİ tarafına aktarılıp aktarılmadığını öğrenmek hem de başvurumun riske girip girmediğini görmek için Halkbank ve TOKİ müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım.

Ödememin sisteme doğru bir şekilde işlenmesini, E-Devlet üzerindeki başvuru durumumun güncellenmesini ve başvurumun geçerli olup olmadığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşanan iletişim sorununa ilişkin de açıklama bekliyorum.

27 Kasım 13:07 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Elif
27 Kasım 13:10

Bankanızda kayıtlı iletisim bilgileri yanlış olabilir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvuru Ödemesi Sistemde Görünmüyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Bengü
18 Kasım 15:36
278

TOKİ Başvuru Ödemem Hesaba Geçmedi, Tahsilat Bekleniyor Uyarısı Alıyorum

18 Kasım 11:40
348
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri