to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Ödemesi Sistemde Görünmüyor, Bilgilendirme Yapılmıyor
18.11.2025 tarihinde Ankara Merkez TOKİ ev başvurusu için Halkbank üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. İşlem sonrası dekont numaram 8466000072’dir. Ancak aradan geçen zamana rağmen e-Devlet sisteminde başvurum hâlâ “tahsilat bekleniyor” olarak görünüyor. Ödeme sonrası yalnızca “para yatırıldı” mesajı aldım, başka bir bilgilendirme yapılmadı. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bankayla görüşemedim ve herhangi bir bilgi alamadım.
Ödemenin sistemde görünmesini ve başvurumun onaylanıp tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri temsilcisinin benimle iletişime geçmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
