to read complaints and reviews, or file yours.Başvuru Ücreti Kesildi Başvurum Sistemde Görünmüyor
13.11.2025 tarihinde saat 16:00’da TOKİ’nin 500 bin konut projesine başvuru yapmak için 5.000 TL başvuru ücretini, E*** Y**** adına açılan hesaba IBAN üzerinden transfer ettim. Dekont numaram 000956272’dir. Paranın hesabımdan çıktığını ve transferin gerçekleştiğini bankamdan teyit ettim, dekontum da mevcut.
Ancak aradan saatler geçmesine rağmen e-Devlet’te başvurum hâlâ “tahsilat bekliyor” olarak görünüyor. Ayrıca Halkbank’tan “başvuru bedeli tahsilatı tamamlanmamıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Herhangi bir hata mesajı veya açıklama ile karşılaşmadım. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.
Başvuru ücretimin sistemde görünmesini ve başvurumun geçerli sayılmasını talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sorun giderildi e devlette başvurum tahsil edildi şeklinde görünüyor.
