to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Halkbank Troy kartımla temassız ödeme konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Troy kredi kartımı iptal ettirdim, mobil uygulamada da kredi kartım artık görünmüyor; ancak aynı karta hem bankamatik kartı hem kredi kartı basıldığı için POS cihazlarında hâlâ iki kart görünüyor ve bu nedenle bankamatik kartımın temassız özelliğini kullanamıyorum.
Halkbank TRT Uydu şubesiyle konuyu görüştüm, bu kadar basit bir işlem için bile genel müdürlüğe yazı yazdıklarını, kartımın temassız özelliğinin açılacağını söylediler. Ardından bankadan temassız özelliğimin açıldığına dair SMS de aldım. Buna rağmen iki gün önce yaptığım görüşmeden sonra dün tekrar alışveriş yaparken temassız özelliğini denedim ve hâlâ çalışmadığını gördüm.
Bu süreçte kasada her seferinde temassız ödeme yapamadığım için beklemek zorunda kalıyor, sürekli mağdur oluyorum. Halkbank’ta yaşadığım bu tür sorunları diğer bankalarda yaşamıyorum; en küçük ve basit bir işlem bile çok büyük bir soruna dönüşebiliyor. Özellikle TRT Uydu şubesi çalışanlarının işlemlerimde bana zorluk çıkardığını düşünüyorum.
Banka yetkililerinin konuya ivedilikle müdahil olmasını, POS cihazlarında görünen kart karışıklığının giderilerek bankamatik kartımın temassız özelliğinin gerçekten aktif hâle getirilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Halkbank tarafından tarafıma gönderilen Troy kartla artık ciddi anlamda sorun yaşıyorum. Kartı özellikle isteyerek almadım, banka kendi inisiyatifiyle gönderdi ancak doğru düzgün kullanamıyorum. Bugün Zara’nın mobil uygulamasından alışveriş yapmak istedim, ödemeyi en az 10 kez denememe rağmen işlem ...
Halkbank’a ait Paraf Platin mastercard kartımı uzun süredir kullanırken, bilgim ve onayım dışında kartım Troy olarak yenilenip gönderildi. Bu değişikliğe itiraz ettiğimde durumu düzeltmelerini, eski kullandığım gibi mastercard olarak devam etmek istediğimi özellikle belirttim ancak talebim olumsuz k...
Halkbank’ndan almış olduğum Troy kredi kartımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ancak bu kartla ne pos cihazlarından ne de internet üzerinden yaptığım hiçbir alışverişte taksitlendirme yapamıyorum. Farklı zamanlarda, birçok farklı firma ve iş yerinde denememe rağmen kartım sürekli tek çekim olarak çalı...
Halkbank’tan aldığım Paraf Banka + Kredi Kartı tek kart olarak kullanılıyor. Yaklaşık 4 gündür temassız ödemelerde ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil bankacılık uygulamasında kartın temassız özelliğini kapatma seçeneği bulunmuyor, bu nedenle temassız ödeme yapmak istemediğim halde kartın temassız özel...
Halkbank maaş müşterisi olarak bize hem bankamatik hem de kredi kartı özelliği olan Troy kart verildi. Ancak bu kart neredeyse hiçbir işe yaramadığı gibi, ödeme yaparken de sürekli sorun çıkarıyor. Çoğu yerde ne temassız ne şifreli ne de SMS kodu ile ödeme yapamıyoruz ve resmen paramızla rezil oluy...
Yorumlar