Halkbank,10+ yıldır Şikayetvar üye
markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
1.682 şikayet
Halkbank Kart Aidatının İadesi
Yıllardır aktif bir şekilde Paraf Card'ı kullanmaya devam ediyorum. Ancak aidat ücreti istenmesi ile üzüntümü bildirmek istiyorum. İki defa cep telefonu vasıtası ile aidat iptali hakkında başvurdum. Lakin sonuç alamadım. Halkbank Paraf kredi kartıma 15.04.2021 tarihinde yansıtılan 64 TL Üyelik ücret...
Halkbank ParafPara'nın Ekside Olması Sorunu!
Halkbank Paraf kredi kartına sahibim. Yaklaşık 4 aydır Paraf param ekside. Bugün baktığımda eksi 55 TL diyor. Daha önce aramama rağmen bankayı çözüm üretmediler. Bu ayki ekstrem 6.000 TL üstü. Bu kartı aktif kullanmama rağmen Paraf paramın ekside olması kabul edilemez bir durum. Taksitli alışveriş...
Halkbank İşletmeye Cansuyu Paraf KOBİ
Pandemi sürecinde kampanya dahilinde Paraf KOBİ kart vermişlerdi. 6 ay sonra kartı iptal edip yerine Paraf esnaf gönderdiler. Bir esnaf olarak taksitli alışveriş yapamıyorum. Yaptığım alışverişleri sonradan taksitlendiremiyorum Ne mobilden ne ATM den bu işlemleri yapamıyorum. Şubeye gittiğimde hiçbi...
Halkbank Paraf Kredi Kartının İptal Edilmemesi
Halkbank'a ait Paraf Kredi Kartımı 13 Nisan 2021 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Fakat Halkbank mobil uygulamasından kontrol ettiğimde kartım hala aktif gözükmektedir. Tekrar Halkbank Diyalog u aradığımda ise, "banka sizi geri arayarak ikna etmek için 1 hafta bekletiyor" diye...
Halkbank Kredi Kartı Aidatı Geri Ödenmesi Hakkında
Yıllardır aktif bir şekilde Paraf Card'ı kullanmaya devam ediyorum. Ancak aidat ücreti istenmesi ile üzüntümü bildirmek istiyorum. İki defa cep telefonu vasıtası ile aidat iptali hakkında başvurdum. Lakin sonuç alamadım. Halkbank Paraf Gold kredi kartıma 22/03/2021 tarihinde yansıtılan 64 TL Üyelik ...
Halkbank Saçma Bir Banka!
Halkbank mobilden hesap açtım. Müşteri hizmetlerini arayıp hesap kartı talep ettim. Müşteri temsilcisi Gold mu olsun Platinum mu diye sorunca şaşırdım. Normal hesap kartı istediğimi tekrar belirttim. Debit kart o zaman dedi, tamam dedim. Sonra kredi kartımın kenarını yıprattım onu da yenileyelim ded...
Halkbank K. K Aidat
Halk banktan hesap açtırdıktan sonra gelen aynı hesap kartı üzerine kredi kartı da yüklenmiş kartı alırken kredi kartını iptal edilmesini talep ettim lakin görevli memur eğer kredi kartı açılmazsa normal kartında açılmayacağını eğer kredi kartına aidat ücreti gelirse merkezi arayıp iptal ettirildiği...
Halkbank Müşteri Hizmetleri Memnuniyetsizliği
Merhaba; 05.04.2021 tarihinde Beylikdüzü Bim-kolejler mağazasından 23,85 liralık alışveriş yaptım, tutarı Halkbank-Paraf kredi kartı ile temassız ödem...
Halkbank'ın Parama El Koyması
Halkbank kredi kartım ile alışveriş yapıp sondadan taksitlendirdim daha sonra yaptığım alışverişi iade ettim. Site iadeyi 19 mayısta bankaya yansıttı....
Halkbank Kart Ücreti İptali
İyi günler. Birkaç defa kullandığım herhangi bir borcu olmayan kartım için 80 TL kart ücreti yansıtılmış. Kartı kullanalı 1 yıl bile olmadı henüz. Kre...
“Kartımı 1 yıl kapatmama sözüne kart aidatı ücretim iade edildi. Muhtemelen seneye tekrar ücret talep edilecek. Keşke hiç kart almasaydım. Sorunum şu an için çözüldü. Teşekkürler.”
Halkbank Parafly Kart Ücreti
Halkbank ın maaş anlaşmalı müşterisi ve 2 tane otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen kredi kartımdan "2020 Yılı Tahsil Edilememiş Kart Ücreti" adı altında 118 TL ücret çekilmiş. (Referans no:9850**33) Daha önceki yıllarda çekilmeyen bu ücret bu yıl mı çıktı başımıza? Müşteri hizmetlerini arandığ...
Halkbank Haksız Kart Aidatı Ücreti
Halkbank maaş müşterisi kamu çalışanıyım. Halkbank üzerinden Paraf Klasik ve Parafly olmak üzere 2 adet kredi kartım var. Kendi kartım olan Paraf Klasik için herhangi bir kart aidatı alınmaz iken, eşim için başvuru yaptığım Parafly Kredi kartından başvuru sırasında aidatsız olduğu söylenmesine rağme...
Halkbank Paraf Kartım Bir Türlü Gelemedi
Paraf kartımı aktif kullanıyorum, son kullanma tarihi geçti 1 hafta oldu ve Halkbank'ı arayıp kartımın gelmediğini bildirdiğim halde hala ses yok, önceden bankalar müşterinin peşinde koşardı, bu nedir şimdi. Maaş müşterisi olduğumuz için mi acaba bu umursamazlık anlayamıyorum. En kısa sürede kartım ...
“Müşteri hizmetleri ve özlüce şubesi çalışanına çok teşekkür ediyorum.”
Hakan Şikayetini Yayından KaldırdıParaf Kart Kart Kullanım Ücreti
6 yıl önce kart aidatsız olarak aldığım ve sürekli kullandığım Paraf Platin kartıma tarafıma hiçbir bilgi verilmesinin 108 lira aidat yansıtıldı. Bunu kabul etmiyorum hukuka uygun olduğuna da düşünmüyorum. Ekstreme yansıtılan bu tutarın iptal edilmemesi halinde ilk fırsatta kartımı iptal edeceğim.
Halkbank Paraf Esnaf 3 Ay Erteleme İptali!
Paraf esnaf kartımın borcunu yanlışlıkla 3 ay erteleme talebinde bulundum bu erteleme işlemini iptal etmek istiyorum hiçbir sayfada iptali nasıl olur diye bir kaynağa rastlamadım bu konuda yardımcı olunmasını istiyorum, aksi takdirde kredi kartımı iptal etmek zorunda kalacağım.