to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank tarafından tarafıma gönderilen Troy kartla artık ciddi anlamda sorun yaşıyorum. Kartı özellikle isteyerek almadım, banka kendi inisiyatifiyle gönderdi ancak doğru düzgün kullanamıyorum. Bugün Zara’nın mobil uygulamasından alışveriş yapmak istedim, ödemeyi en az 10 kez denememe rağmen işlem gerçekleşmedi ve her seferinde “banka hatası” uyarısı aldım.
Bu durum daha önce de yine Zara alışverişlerimde yaşandı. Bazı markalarda çalışıp bazılarında çalışmaması, sürekli hata verip alışverişi yarıda bırakması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Kartı kullanmaya çalışırken her seferinde sorunla karşılaşmak gerçekten bıktırdı.
Troy kartımın tüm anlaşmalı iş yerlerinde sorunsuz şekilde çalışmasını, yaşanan teknik sorunun detaylı biçimde incelenip tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve bu tür tekrar eden hataların kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Halkbank’a ait Paraf Troy kredi kartımın çip kısmı bozulduğu için pos cihazlarından işlem yapamıyor, sadece temassız özellik ile kullanabiliyordum. Bunun üzerine Aralık ayı içerisinde çağrı merkezi üzerinden yeni kredi kartı talebinde bulundum. Bana yeni kart gönderildi ancak ismim kart üzerinde ya...
Halkbank maaş müşterisi olarak bize hem bankamatik hem de kredi kartı özelliği olan Troy kart verildi. Ancak bu kart neredeyse hiçbir işe yaramadığı gibi, ödeme yaparken de sürekli sorun çıkarıyor. Çoğu yerde ne temassız ne şifreli ne de SMS kodu ile ödeme yapamıyoruz ve resmen paramızla rezil oluy...
Halkbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yapmak isterken birkaç kez denememe rağmen “işleme devam edilemiyor” uyarısı alıp uygulamadan atıldım. Herhangi bir bilgilendirici hata mesajı da çıkmadı. Bu sorunu yaklaşık 3 hafta önce yaşadım ve başvurum tamamlanamadı. Sonrasında müşteri ...
Yaklaşık 2–3 haftadır Halkbank’tan banka kartı almaya çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde “hata veriyor” denildi, ayrıntılı hiçbir açıklama yapılmadı ve benden herhangi bir ek bilgi ya da belge de istenmedi. Daha önce kart başvurumu yapmıştım; bu son ...
Yorumlar