ATM'de Yutulan Para Ve Çözülmeyen İletişim Sorunu

"Teşekkür ederim"



"Teşekkür ederim"


Halkbank Paraf kredi kartımda yaklaşık 1 ay önce 300 TL civarında süreli puan yüklendi. Bu puanları mobil bankacılık üze...rinden harcamaya çalıştığımda, sistem her defasında sadece süresiz puanlarımı harcadı, süreli puanlarımı kullandırmadı. Puan kullanma ekranında hiçbir seçim hakkı sunulmadı, hangi
"Teşekkürler"

Hatay Yayladağı’nda ikamet ediyorum. Cumartesi günü telefonuma adıma 4.000 TL yardım ödemesi yatırıldığına dair SMS geld...i, ertesi gün de 153 tarafından arandım. Bugüne kadar benzer yardım ödemelerini her seferinde Halkbank üzerinden verilen referans numarası ile ATM’den sorunsuz şekilde çekiyordum.

Şanlıurfa ilinde bulunan ve 2023 yılında satışını yaptığım, tapu devri tamamlanan ve bu tarihten sonra hiçbir hukuki vey...a fiili bağımın kalmadığı konut için, yaklaşık üç yıldır Şanlıurfa Halkbank Emniyet Caddesi Şubesi tarafından adıma iznim olmadan DASK poliçesi düzenlenmektedir. İki yıl önce Emni

Halkbank’ın Petrol Ofisi akaryakıt alımı ParaPuan kampanyasına 3-4 Mart tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden ka...tıldım. 6 Mart’ta Uşak merkez Keresteciler Caddesi’indeki Petrol Ofisi istasyonundan kredi kartımla 1000 TL tutarında akaryakıt alışverişi yaptım. Aynı kampanya kapsamında geçtiğim

7 Mart tarihinde Halkbank Paraf kredi kartımla File Sanal Market uygulaması üzerinden 5.000 TL’lik alışveriş yaparak, 50...0 TL ParafPara kazanma kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen 9 Mart’a kadar beklememe rağmen ParafPara’nın hesabıma yüklenmediğini görd

"Nihayet Saat 14:22 de ödeme hesabıma geçti. Sorun kalmadı."
14.03.2026 tarihinde saat 14:00 civarında İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Mahallesi’nde, Ziraat Bankası’nın karşısında bul...unan Halkbank ATM’sinden 5.500 TL çekmeye çalıştım. İşlem sırasında para tarafıma verilmediği halde tutar hesabımdan düşüldü. Bu durum üzerine Halkbank ile görüştüm ve sa000770873

12.03.2026 tarihinde Google üzerinden Halkbank’ın TOKİ iade sayfasına girerek TOKİ’den alacağım iade ödemesini hesabıma ...aktarmak istedim. İlgili sayfada IBAN numaramı girip SMS ile gelen doğrulama kodunu da yazarak işlemi sorunsuz şekilde tamamlamama rağmen, yaklaşık 5.000 TL tutarındaki iade bedeli

Eşim yabancı uyruklu ve kendi hesabından, benim Halkbank hesabıma 10.842 TL tutarında para gönderdi. Eşimin bankası, ilg...ili tutarın 3 Mart 2026 günü Türkiye’ye gönderildiğini ve işlemin başarıyla gerçekleştiğini belirtiyor. İşleme ait referans numarası 20260303092054d121611a0ffe46ba9b838d’dir. Anca
Halkbank bireysel kredi kartımın sonu 5643 ile biten kartımla, 24 Ekim 2025 tarihinde Ozan Pay Ödeme Kuruluşu aracılığıy...la bir sağlık harcaması yaptım. Paraf kredi kartımla, poliklinikte A******* Ö*** açıklamasıyla apandisit ameliyatı için 200.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ertesi gün tahlil sonuçlar

Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı üzerinden tarafıma tanımlanan sosyal gıda yardımı ödemesi, e-Devlet sisteminde 17 ...Şubat tarihinden beri yatırılmış olarak görünmektedir. Ancak bu yardımı Halkbank üzerinden çekebilmem için gerekli olan referans numarası tarafıma gönderilmediği için parayı alamıy
Halkbank Paraf Platinum kredi kartımdan, haberim ve onayım olmadan “Moka/Zara Giyim” adı altında 10.000 TL tutarında tek... seferlik bir işlem provizyon olarak göründüğünü fark ettim. Bankadan bu harcamaya ilişkin hiçbir bilgilendirme almadım; tamamen tesadüfen kart hareketlerimi kontrol ederken bu işl

"Arayıp bilgilendirdikleri için teşekkürler, keşke siteye bilgilendirme koysaydınız ya da çağrı merkezini aradığımız zaman bilgi verseydi"

"Birkaç günde çözüldü. Teşekkür ederim."


Halkbank kredi kartım 25 Şubat’ta Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen 12 gündür tarafıma ulaştırılamadı. Kuryenet önce a...dresimin yanlış olduğunu iddia ederek kartı iade etmiş, oysa sistemde kayıtlı ev adresim güncel ve doğrudur. 4 Mart’ta kartın Halkbank Cerrahpaşa Şubesi (Fatih/İstanbul) üzerinden

Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu için internet bankacılığı aracılığıyla 5.000 TL ödedim. Başvuru ücretini geri almak iç...in gerekli işlem adımlarını 05.03.2026 tarihi itibarıyla hem internet bankacılığından hem de ATM üzerinden defalarca denememe rağmen “TOKİ başvurusu bulunamadı” hatası alıyorum ve

"Teşekkür ederim"
Halkbank ATM'si üzerinden TOKİ ödememin iadesini almaya çalışırken, sistems...el olduğunu düşündüğüm bir hata ile karşılaşıyorum. İzmir ili Bornova ilçes

Halkbank internet şubesi üzerinden TOKİ ödememin iadesini almaya çalışırken, sistem sürekli olarak “Girmiş olduğunuz T. ...C. Kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır” hatasını veriyor. Oysa e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde, TOKİ tahsilatının 25.11.2025 tarihinde gerçekleştirildiğine da

19.11.2025 tarihinde Edremit’teki TOKİ projesi için Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvuruma ait 5.000 TL’lik ödemenin... iadesini yaklaşık 20 günü aşkın süredir alamıyorum. İşleme ait başvuru/referans numaram 7977084’tür. Halkbank’ın TOKİ başvuru iadesi sayfasına T.C. kimlik numaram ve telefon numa

04.02.2026 tarihinde saat 23:05 sularında Ankara Kızılay’da, Türk-İş VakıfBank şubesi önünde bulunan, internetten kontro...l ettiğim kadarıyla 9062 numaralı görünen VakıfBank ATM’sini kullanarak Halkbank vadesiz hesabıma QR kod ile 500 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak hes
24 Şubat’ta Halkbank müşteri hizmetleri üzerinden, referans numarası ta000616553 olan ferdi kaza sigortasını yaptırdım. ...Görüşme sırasında bana birçok indirimden ve avantajdan bahsedildi, detaylı bilgilendirme ve poliçe şartlarının da e-posta ile gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesi
16.02.2026 günü Halkbank seyahat hattını aradım. Önceden kredi kartı bilgilerini ya tuşluyor ya da yetkiliye söylüyorduk...; kartın arkasındaki 3 haneli güvenlik numarasını ise sadece tuşluyorduk ve telesekreter bu bilgiyi hiçbir şekilde sesli olarak tekrar etmiyordu. Bu da güvenlik açısından doğru bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100