Büyük Meblağlı Transferlerde Bankaların Yetersiz Koruması Ve İade İsteği

19.07.2026 tarihinde internet üzerinden bungalov ev kiralamak isterken https://www.mersinbungalovtatili.com adresi üzerinden ulaştığım kişiler tarafından dolandırıldım. Normalde 7.000 TL olan ücreti IBAN ile ödeme yaparsam 6.300 TL’ye düşüreceklerini söyleyerek beni yönlendirdiler ve ben de bu kişilere inandım.

Önce saat 14.25 civarında Halkbank hesabımdan IBAN’a para transferleri yaptım. Halkbank üzerinden yaptığım 4 işlem sonucunda toplam 37.800 TL gönderdim. Daha sonra süreç Garanti Bankası üzerinden devam etti ve 19.07.2026 saat 15.30 civarında başlayan işlemlerle Garanti Bankası hesabımdan 3 işlemde toplam 149.500 TL gönderdim. Karşıdaki kişiler kendilerini şirket sahibi ve muhasebe departmanı olarak tanıttı, rezervasyonu ayırdıklarını, yer bilgilerini gönderdiklerini ve bir referans numarasıyla tekrar ödeme yapmam halinde paramın iade edileceğini söylediler. Bu iade bahanesiyle beni farklı IBAN’Lara, her seferinde daha yüksek tutarlarda para göndermeye ikna ettiler.

Her işlemde iade yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir iade gerçekleşmedi. Hem Halkbank hem de Garanti Bankası bu yüksek tutarlı işlemler sırasında onay için beni aradı, ancak karşı taraftaki kişi telefonumu kapattırmadığı için bu görüşmeleri onun yönlendirmesi altında yaptım. Sonrasında bu kişilerin dolandırıcı olduğunu anladım, şahıslar telefonlarımı engelledi ve toplamda 187.300 TL kaybım oluştu. Banka hesaplarımı kapattım ve savcılığa giderek suç duyurusunda bulundum, emniyete de bu kişilerin dolandırıcı olduğuna dair delilleri sundum.

Halkbank ve Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, karşı tarafa sorup iade için onay almaları gerektiğini, karşı taraf kabul ederse parayı iade edebileceklerini söylediler. Dolandırıcı olduklarını emniyete ispatlamış olmama rağmen bu yaklaşımlarını kabul edemiyorum. Bu kadar yüksek meblağlı, bariz şüpheli nitelikteki işlemlerde bankaların daha dikkatli olması, dolandırıcılık şüphesi bulunan hesaplarla ilgili gerekli incelemeleri yapması ve müşterisini koruması gerektiğini düşünüyorum.

Halkbank ve Garanti Bankası’ndan talebim, bu dolandırıcılık işlemleri kapsamında gönderdiğim toplam paranın tarafıma iade edilmesi için gerekli tüm sürecin acilen işletilmesi ve paraların gönderildiği hesapların incelenerek dondurulması yönünde. Savcılık ve emniyet süreci devam ederken bankaların da mağduriyetimi ciddiyetle ele almasını ve zararımın giderilmesi için gerekli desteği vermesini istiyorum.