to read complaints and reviews, or file yours.ATM’den Yatırılan Para Bloke Oldu, Hesaba Yansımıyor
Halkbank Espiye Şubesi ATM’sinden 28 Temmuz’da hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Para tam hesabıma geçecekken sistem bloke oldu ve tutar hesabıma yansımadı. O günden beri paramı kullanamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
1394ATM26015346 referans numarasıyla 28.07.2026 tarihinde ATM nakit itiraz kaydım oluşturuldu, ancak sürecin çok yavaş ilerlediğini ve hâlâ sonuç alamadığımı belirtmek istiyorum. Ne şubeden ne de bankadan net bir dönüş yapılmadı.
Bloke olan tutarın hiçbir kesinti olmadan, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Konuyla ilgili çözüm sağlanması için hesabınızın/kartınızın ait olduğu bankaya başvurmanız gerekmektedir. Diğer banka kartları ile Bankamız ATM’lerinde gerçekleştirilen işlem itirazları için kart hamillerinin kart bankasına yönlendirilmesi, Uluslararası kart kurallarına göre kart sahibi banka tarafından itirazın başlatılması gerekmektedir. İtiraz karşı bankadan tarafımıza ulaşmadığı takdirde Bankamızca yapılacak işlem bulunmamaktadır. İşlem akibeti, işleme ait detayları ve itiraz sonucunun kart bankasından talep edilmesi gerekmektedir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
