to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank ATM’sinde Para Yutulması Ve Hesaba Geçmemesi
23 Temmuz 2026 günü saat 18.40 civarında Halkbank banka kartımla Teomanpaşa’daki bir PttMatik üzerinden hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken ATM yatırmak istediğim parayı aldı ancak işlemi tamamlamadan paramı yuttu ve hesabıma geçirmedi. İşlem sırasında herhangi bir uyarı almadan bu sorunla karşılaştım ve yaklaşık 13.600 TL tutarındaki param ATM’de kaldı.
Aynı gün Halkbank ile iletişime geçerek durumu bildirdim ve talep açıldı. Talebimin referans numarası s001281506 olarak verildi. Ancak şu ana kadar tarafıma bir sonuç ya da net bir bilgi iletilmedi.
Yatırmak istediğim 13.600 TL’nin en kısa sürede hesabıma geçmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. ATM kaynaklı bu sorun nedeniyle mağduriyetimin hızla giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
