to read complaints and reviews, or file yours.02 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.45 civarında Halkbank Natoyolu şubesine giderek gişeden 180.000 TL tutarında para yatır...ma işlemi yapmak istedim. Ancak gişedeki görevli bu para yatırma işlemini kabul etmedi ve bu işlemle ilgili sadece “bize cezai işlem uygulanıyor” şeklinde, hiçbir detay içermeyen k
02.07.2026 tarihinde Halkbank Şanlıurfa Emniyet Şubesi’ne giderek döviz hesabımda bulunan 600 euroyu çekmek istedim. İşl...em sırasında, hesabımdaki kendi paramı çekmeme rağmen benden 10 euro masraf ücreti tahsil edildi. Görevli personel, döviz hesabımın Şanlı Şube’de olduğu, bu nedenle başka bir şube
Ağrı Doğubayazıt’ta bulunan Halkbank şubesinde yaklaşık iki aydır ciddi bir yoğunluk yaşanıyor. PTT’nin yardım işlemleri...nin Halkbank’a geçmesiyle birlikte şube özellikle aşağı kattaki gişe bölümünde neredeyse tek bir bayan personelle hizmet veriyor ve bu durum hem benim hem de onlarca vatandaşın mağ
01.07.2026 tarihinde saat 16:05’te Halkbank Batman Çarşı şubesinde gişeden sıra alarak bireysel hesap açmak ve bankadaki... iletişim bilgilerimin güncellenmesini talep ettim. Gişe numarası 5’te görevli personel, bu işlemleri şube aracılığıyla yapamayacaklarını söyleyerek beni yanlış yönlendirdi ve süre
Bugün saat 12.30 sularında Bursa Osmangazi Gökdere Halkbank şubesine giderek kasadan 54.725 TL tutarında para çektim. An...cak bana verilen para 54.025 TL çıktı ve 700 TL eksik ödeme yapıldı. İşlem sırasında para makinede sayıldı ve ben de bu tutara dair evrakı imzaladım. Eksikliği fark edip aynı gün
Halkbank Beypazarı şubesinde bugün saat 16.30 civarında para yatırma işlemi yapmak için gittiğimde, görevli personel B**...* Hanım’ın davranışları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. İşlem sırasında bana karşı yüksek sesle ve azarlayıcı bir üslupla konuşarak, “Size yardımcı olmak zorunda değilim” ş
Dün Halkbank Merzifon şubesine eşimle birlikte işlem yapmak için gittik. Yaklaşık elli kişinin sırada beklediği, bu kişi...lerin çok büyük çoğunluğunu da yaşlıların oluşturduğu bir ortamda sadece iki gişe görevlinin işlem alıyor olması nedeniyle, bir saatten fazla ayakta beklemek zorunda kaldık. Sıranı
29.06.2026 tarihinde Halkbank şubesine hesap tanımlama işlemi için gittim. Bankadan sıra aldığımda numaram 1340’tı ve ön...ümde çok az kişi olmasına rağmen tam 3 saat boyunca sıramın gelmesini bekledim. Çalışanların son derece yavaş çalışması nedeniyle işlemler ilerlemedi, uzun süre ayakta ve boşuna b
Bugün Halkbank Erzurum şubesine, Türk Diyanet Vakfı ile anlaşmalı ortak hesap açtırmak için gittim. Ancak şubede bana ma...aş işlemlerinin yoğun olduğu söylenerek hesap açma işleminin yapılamayacağı belirtildi ve hiçbir şekilde işlemim alınmadı. Herhangi bir alternatif sunulmadan ve açıklayıcı bir bil
29 Haziran Pazartesi günü saat 11.30 civarında Halkbank Karaman Merkez Aktekke civarındaki şubenize, babaannem için aile... kart işlemi yapılacağı ve imza gerektiği söylendiği için gittim. Babaannem 80 yaşında, yaşlı, engelli ve epilepsi hastası olmasına rağmen, engelli ve yaşlı önceliği kesinlikle dik
28 Haziran’dan beri Halkbank Safranbolu şubesine telefonla ulaşamıyorum. Kredi işlemlerimle ilgili olarak şubeden bilgi ...almak ve geri arama talep etmek istiyorum ancak şubenin telefonları hiçbir şekilde açılmıyor. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez aramama rağmen ne şube personeline ne de yetkili birin
26.06.2026 tarihinde saat 15:00–17:00 arasında Afyonkarahisar Sinanpaşa ilçesinde, yardım amacıyla Halkbank kartı çıkart...ılması için düzenlenen ve Sinanpaşa’nın konferans salonunda yapılan toplu işlem sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Herhangi bir sıra numarası verilmeden insanlar toplu şekilde
Gaziantep Şehitkamil İbrahimli Halkbank şubesinde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Banka önündeki işlem k...uyruğunda beklerken, engelli olmama rağmen herhangi bir öncelik tanınmadığı gibi, banka görevlileri tarafından “engelliler de aynı sıraya girmelidir” denilerek alaycı bir üslupla u
26.06.2026 tarihinde saat 14.40 civarında Halkbank Firuzköy şubesine gittiğimde içeride 10’dan fazla kişi olmasına rağme...n sadece 2 personelin çalıştığını gördüm. İşlemler son derece yavaş ilerliyordu ve elimde bebekle uzun süre ayakta beklemek zorunda kaldım. Şubede yan tarafta iki ayrı alan daha ol
Halkbank / Halk Yatırım nezdindeki hisse hesabımı yaklaşık 2 yıldır kullanmıyordum ve hesabımda yalnızca 8,70 TL bakiye ...bulunuyordu. Hesabımı kapatmak istediğim için önce müşteri hizmetlerini aradım ancak küsuratlı hesap gerekçesiyle net bir çözüm sunulmadı. Bunun üzerine hisse hesabımı açmış olan H
"Yetkililer sorunları çözmek için ellerinden gelenleri yapacaklarına dair söz verilmiştir. İlgileri için teşekkür ederim"
25 Haziran 2026 tarihinde Adana Halkbank Yeni Adana Şubesi’ne aile kartı işlemi için gittim. Şubede “yoğunluk var” denme...sine rağmen aile kartı işlemleri için gişede yalnızca bir personel bulunuyordu. Sırada benden önce sadece 3 kişi olmasına rağmen yaklaşık 1 saat geçmesine karşın hâlâ gişeye geleme
"Aynı gün içerisinde hassasiyet ile yaklaşım oldu. Bu tasarruf sürecinde ilgili personelin dikkatli olacağını umuyorum teşekkürler"
23.06.2026 tarihinde Halkbank müşterisi olmak ve kredi kartı almak amacıyla dijital kanallar üzerinden görüntülü görüşme... gerçekleştirdim. Dijital parola oluşturma aşamasında uygulama hata verdi ve sistem tarafından en yakın şubeye yönlendirildim. Ertesi gün, 24.06.2026 tarihinde Polatlı Duatepe Hal
Halkbank sadece şube içinde çalışan elemanlarının değil, banka dışında da çalışan personelinin bankayı temsil ettiğini u...nutmamalıdır. Halkbank Sülüntepe servis şoförü, trafikte sergilediği davranışlarla hem bankayı kötü temsil ediyor hem de insanların can güvenliğini açıkça tehlikeye atıyor. 23.06.
23.06.2026 tarihinde saat 14.43’te Trabzon Ortahisar ilçesi 2 numaralı Beşirli Mahallesi sahilindeki Halkbank şubesine b...anka kartımı teslim almak için işten izin alarak gittim. Aracımı da uygunsuz bir yere bırakmak zorunda kaldığım için aceleyle şubeye girdim. İçeride hiç müşteri yoktu. Güvenlik gör
23.06.2026 tarihinde saat 10.10’da Halkbank Manisa Sanayi Şubesi’ne, mobil bankacılık üzerinden aldığım gişe işlemleri r...andevusu için gittim. Uygulamada 10.00–10.30 saat aralığı için randevum görünmesine rağmen sistem bana normal sıra numarası verdi. Oradaki yetkili personele neden randevulu numara
Bugün Ankara Ulus’taki Halkbank şubesine TOKİ taksitimi yatırmak için gittim. Gişedeki kadın görevli, TOKİ konut ödemele...rini almadığını söyleyerek bana karşı hakaret içeren bir üslup kullandı. Bunun üzerine durumu şube müdürüne iletmek istediğimde, şube müdürü de “yazıklar olsun” şeklinde ifade kull
"Teşekkürler konuyla ilgilenip bilgi verdikleri için. Çok hızlı şekilde çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
