to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Cizre Şubesinde Torpil Ve Sıra Düzensizliği
16 Eylül saat 15.30 civarında Halkbank Cizre şubesine bireysel işlem yapmak için gittim. Sıramı alıp beklerken görevli personelin fiş almadan, sıraya girmeden gelen kişileri “torpil” ve tanıdık ilişkisiyle öne alarak işlem yaptığını gördüm. Ben ve diğer müşteriler sırada beklerken, numarası okunmayan kişilerin doğrudan gişeye alınması beni son derece rahatsız etti.
Bu durumla ilgili olarak kimse benimle iletişim kurmadı, herhangi bir açıklama yapılmadı ve şikayetimi dinleyen olmadı. Müşteriler arasında ayrım yapılmadan, herkesin aldığı sıra numarasına göre işlem yapılmasını, tanıdık ya da torpille öne alınma uygulamasına kesinlikle son verilmesini istiyorum. Şubede bu konuda gerekli incelemenin yapılarak personelin uyarılmasını ve aynı durumun tekrar yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum.
Gişe deki arkadaşlar bir de üstüme geldi
Burada çalışmak istemediğini bıktığını bağırarak ifade etti kameralarından bakabilirsiniz
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
