to read complaints and reviews, or file yours.17 Mayıs’ta Halkbank Ataşehir Şubesi üzerinden Paraf kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ancak kartım yakla...şık 1 aydır sistemde hâlâ “basım aşamasında” görünüyor ve tarafıma gönderilmedi. Kartı acil bir harcamam için kullanmam gerekiyor fakat bu gecikme nedeniyle mağdur oluyorum. Bu sü
Yıllardır Halkbank Paraf Visa kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın süresi dolduğunda bana herhangi bir tercih hakkı soru...lmadan, geçen yıl Visa yerine Paraf Troy kart gönderildi. Troy kartla özellikle temassız ödemelerde sürekli sorun yaşadığım için kartı bir süre denememe rağmen yaşadığım problemler
Halkbank’a ait sonu 7511 ile biten Paraf Kadın kredi kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Tarafım...a ait yapılandırılmış borçların tamamı zamanında ve eksiksiz şekilde ödenmiş, 11 Mayıs tarihinde yapılandırma süreci tamamen kapanmıştır. Buna rağmen kredi kartım kullanıma açılmam
Halkbank’a ait Paraf Troy kartımda yer alan ParafPara Özel Kazanım bakiyemi uzun süredir kullanamıyorum. Mobil uygulamad...a özel kazanım tutarım açıkça görünüyor; ancak Nisan 2026’dan bu yana farklı mağazalarda defalarca denememe rağmen alışverişlerimde bu tutarı harcayamıyorum. İşlem sırasında tutar
"Kartım açıldı hem de 400 bin limit ile 🙏"
Halkbank Paraf kredi kartımla yaklaşık 1 haftadır internet alışverişlerimde puanlarımı kullanamıyorum. Kartımdaki Paraf ...puan bakiyemi görüyorum, ödeme aşamasında puanı seçiyorum ancak ödemeyi tamamlarken sürekli hata alıyorum. Özellikle LCW, Pazarama ve İdefix sitelerinde ödeme ekranında “İşlem Baş
"Dönüş yapıldı ve daha önceden bana verilen yanlış bilgi düzeltildi ve bu doğru bilgi ile işlemimi gerçekleştirdim. Teşekkür ederim."
Halkbank Paraf kredi kartımla Ocak 2026 – Şubat 2026 döneminde katıldığım “...Opet–Sunpet kampanyası” kapsamında 350 TL ParafPara kazandım ve bu tutar 7
Halkbank Paraf kredi kartımda yaklaşık 1 ay önce 300 TL civarında süreli puan yüklendi. Bu puanları mobil bankacılık üze...rinden harcamaya çalıştığımda, sistem her defasında sadece süresiz puanlarımı harcadı, süreli puanlarımı kullandırmadı. Puan kullanma ekranında hiçbir seçim hakkı sunulmadı, hangi
"Çok teşekkür ederim iyi ki varsınız"
Halkbank Paraf Platinum kredi kartı kampanyasından kredi kartı aldığım için 200 TL değerinde puan kazanmıştım. Ancak 16 ...Mart tarihinde bu puanların hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri alındığını gördüm. Konu ile ilgili bilgi almak için başvurduğumda, puanların süreli olduğu ve süresinin bittiği iç
"Teşekkürler sorunumu çözdüler"
Halkbank Paraf Premium kredi kartıma tanımlı, 16 Mart 2026 tarihinde son ku...llanım süresi dolacak olan 5.000 TL değerindeki ParafPara puanımı, bankanız
Halkbank’ta Kocaeli İzmit şubesine bağlı maaş hesabım olan vadesiz hesabım, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden kul...lanıma kapatıldı. Konuyu öğrenmek için Gölcük’teki başka bir Halkbank şubesine gittiğimde, hesabımın yasa dışı bahis gerekçesi ile kapatıldığını söylediler. Oysa hesabım, benim ira
Halkbank Paraf kredi kartımla bugün N11 üzerinden alışveriş yapmaya çalışırken ParafPara puanlarımı kullanmak istedim; a...ncak ödeme işlemi her denememde “ödeme gerçekleştirilemedi” uyarısı vererek başarısız oldu. Herhangi bir ek açıklama veya hata detayı da gösterilmedi. Uzun süredir dikkat ettiğim
Halkbank maaş müşterisiyim. 02/26 son kullanma tarihli, Visa altyapısına sahip banka kartımın süresi dolduğu için tarafı...ma yeni Paraf banka kartı gönderildi. Ancak bu yeni kart, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan Troy altyapısı ile basılarak gönderildi. Ocak 2026’dan itibaren b
Halkbank’ın maaş müşterisiyim. Süresi biten maaş banka kartımı yenilemek için başvurmama rağmen, 7.02.2026 tarihinde gön...derilen ilk kartım eski soyadımla tarafıma ulaştı. Oysa sistemde yer alması gereken soyadımın “Motuğan” şeklinde güncel ve doğru olması gerekiyor. Bu yanlışlık sonrası müşteri hiz
Halkbank Paraf kredi kartımın aynı zamanda maaş kartım olmasına rağmen kartımın son kullanma tarihi Aralık ayında doldu ...ve ben bunu ancak bir gün alışveriş yaparken kartı kullanamadığımda fark ettim. Kartım reddedildiğinde müşteri hizmetlerini aradım; ancak kartımın süresinin dolduğundan ve yeni kar
Halkbank’a ait Paraf kartımdan 29.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan online alışveriş sitesi üzerinden toplam 1....500 TL tutarında izinsiz işlem yapılmıştır. İşlemleri ben gerçekleştirmediğim halde, kartımdan çekim yapılmış olduğunu fark ettiğim anda kartımı derhal kullanıma kapattım. Banka i
Halkbank maaş müşterisiyim. Son kullanma tarihi 11 Kasım 2025 olan kredi kartımın süresi dolacağı için, 19 Kasım 2025 Ça...rşamba günü Tekirdağ Süleymanpaşa Hürriyet Mahallesi Şubesi'ne giderek kart talebinde bulundum ve yeni kartım elime ulaştı. Ancak, son kullanma tarihi geçen eski kartımda görünen P
07.11.2025 tarihinde Halkbank Paraf Platinum kredi kartımdan 500,00 TL değerindeki ParafPara puanlarım, herhangi bir ön ...bilgilendirme yapılmadan silindi. Uygulamada puanların son kullanma tarihleri açıkça belirtilmiyor ve puanların silineceğine dair tarafıma SMS ya da e-posta yoluyla herhangi bir bi
05.11.2025 tarihinde yurt dışına (Almanya) geldim ve Halkbank Parafly kredi kartımın son kullanma süresi dolduğu için ba...na yeni bir Troy kart gönderildi. Eski kartım Troy değildi ve 09/2025'e kadar geçerliydi, ancak gönderilen yeni kart 08/2030 son kullanma tarihine sahip ve Troy altyapısında olduğu
Halkbank Paraf kredi kartı borcum için BDDK tarafından belirlenen son başvuru tarihi olan 10 Ekim 2025’te, yani bugün, y...apılandırma talebim çağrı merkezi tarafından reddedildi. Özellikle belirtmek isterim ki, bugün resmi olarak başvuruların son günü olmasına rağmen, müşteri temsilcisi “yapılandırma
Halkbank Paraf kartımın kullanım süresi 09/25 tarihinde doluyor diye süresi bitmeden bankayı yeni kart için aradım. Kart...ı yönlendireceklerini ve yeni kart gelene kadar mevcut kartı kullanabileceğimi söylediler. Ancak 30 Eylül tarihinde kartı kullanmak istediğimde kullanamadım. Aradığımda süresi bitm
Halkbank Paraf Troy kredi kartımın ekstre kesimi yapıldıktan sonra borç taksitlendirme işlemi gerçekleştirdim. 14 günlük... cayma hakkımı kullanmak için 15.09.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Aynı gün talebimin onaylanmadığına dair mesaj alınca müşteri hizmetlerini aradım. Bana, telefonuma ulaşılamad
"Tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapıldı teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Türkiye Halk Bankası, küçük meslek sahiplerine kaynak aktarma ve sermaye birikimini başlatma gayesiyle 1933 yılında 2284 sayılı “Halk Bankası ve Halk Sandıkları Kanunu” kapsamında kurulmuştur. Faaliyet yaşamına ise 1938 yılında başlayan Halkbank, 1938-50 yılları arasında finansman sağladığı Halk Sağlığı kanalı ile kredi hizmetlerini yürütmüştür. Böylece dünyadaki gelişmelere paralel olarak halk bankacılığı uygulaması ülkemizde de başlamıştır. 1950-92 yılları arasında esnaf, sanatkarlar ve küçük işletmelerin sektördeki ilk bankası olma ünvanına sahip olan Halk Bankası, özellikle 1964 yılından itibaren sermayesini arttırarak ülke çapında şubeleşme politikası uygulamaya başlamıştır. Türk bankacılık sektörünün kabuk değiştirdiği 1992-2006 yılları arasında ise özellikle KOBİ’ler ile orta ve orta üstü gelir sahibi bireysel müşterilere ayrıcalıklı ürün ve hizmetler sunulmaya başlanmıştır. Günümüzde ise Halkbank, ülke çapında yaygın şubeleri, büroları, özel işlem merkezleri ve yurt dışı temsilcilikleri olan büyük bir bankadır. Ayrıca Halkbank, bugüne kadar olduğu gibi Türkiye’nin ekonomisinin temelini oluşturan esnaf, sanatkar ve KOBİ’lerin yanı sıra üretim, yatırım ve istihdamın artışına da destek sağlamaktadır.
Teknolojinin ilerlemesiyle birlikte önceden banka şubelerine giderek hallettiğimiz pek çok işlemi artık internet aracılığıyla halledebiliyoruz. Halkbank internet şubesi ile de şubeye gitmeden pek çok işleminizi online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Halkbank internet bankacılığından gerçekleştirebileceğiniz online işlemlerden bazıları; hesaba para yatırma, anında kredi kartı borcu ödeme, fatura ödeme, borç sorgulama, bakiye öğrenme-sorgulama gibi işlemlerdir. Bunun yanı sıra 7 gün 24 saat bankacılık hizmetiyle ihtiyaç duyduğunuz her an bir tık ya da bir telefon uzağınızda olan Halkbank müşteri hizmetleri size kaliteli hizmet sunmayı ve sorunlarınıza çözüm getirmeyi hedeflemektedir.
Halkbank, bireysel hizmetlerde güçlü, bölgenin lider KOBİ bankası haline gelmektir. Kurulduğu günden bugüne KOBİ’lere destek olma yolunda emin adımlar atan ve bu amaçla ilerlemeyi sürdüren Halkbank aynı zamanda sektörün ve sermaye piyasalarının gelişimine katkıda bulunmayı da amaçlamaktadır. Özellikle KOBİ’ler ile orta ve orta üstü gelir sahibi bireysel müşterilere ayrıcalıklı ürün ve hizmetler sunan banka, müşteri odaklı kaliteli hizmet anlayışını benimsemektedir. Halkbank şubeleri Türkiye’nin dört bir yanında kaliteli hizmet anlayışıyla konumlandırılmıştır. Şubelerin yanı sıra Halkbank müşteri hizmetleri aracılığıyla da şubeye gitmeden pek çok işleminizi kolayca halledebilirsiniz. Ayrıca Halkbank dağıtım kanalları arasında Halkbank internet bankacılığı, mobil bankacılık, SMS bankacılığı, halkbank dialog, bank 24 gibi hizmetler de yer almaktadır. Eğer Halkbank ile ilgili yaşadığınız bir deneyimi diğer kullanıcılarla da paylaşmak ve sorununuzu dile getirmek isterseniz şikayetinizi sitemiz üzerinden paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcılar tarafından yazılmış Halkbank şikayet ve yorumlarına sayfamızdan göz atabilirsiniz.
