to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank’ın maaş müşterisiyim. Süresi biten maaş banka kartımı yenilemek için başvurmama rağmen, 7.02.2026 tarihinde gönderilen ilk kartım eski soyadımla tarafıma ulaştı. Oysa sistemde yer alması gereken soyadımın “Motuğan” şeklinde güncel ve doğru olması gerekiyor.
Bu yanlışlık sonrası müşteri hizmetlerini aradım, tüm bilgilerim eksiksiz şekilde alındı ve gerekli düzeltmelerin yapıldığı, sorunun çözüleceği söylendi. Ancak ikinci kez kart gönderiminde bu defa kartım farklı bir adrese yönlendirilmiş ve şu an itibarıyla elime hiçbir maaş kartı ulaşmamış durumda.
Yaşanan bu hatalar nedeniyle maaş kartım olmadığı için maaşıma doğrudan ulaşamıyor, para çekemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Maaşımı başka bir banka hesabıma aktarıp bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Bu yaşananlardan sonra ben ve eşim Halkbank ile çalışmayı düşünmüyoruz.
Maaş kartımın, doğru soyadım “Yasemin Motuğan” ile ve müşteri hizmetlerine açıkça bildirdiğim doğru adrese, acilen ve sorunsuz şekilde gönderilmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2–3 haftadır Halkbank’tan banka kartı almaya çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde “hata veriyor” denildi, ayrıntılı hiçbir açıklama yapılmadı ve benden herhangi bir ek bilgi ya da belge de istenmedi. Daha önce kart başvurumu yapmıştım; bu son ...
Yaklaşık 25 gündür Halkbank’tan talep ettiğim kredi kartı ve banka kartım bir türlü elime ulaşmıyor. Defalarca belirtmiş olmama rağmen, kart gönderim adresim hâlâ güncellenmediği için kartlar sürekli eski adresime gönderiliyor ve bana hiç ulaşmıyor. Halkbank müşteri hizmetlerini tam 4 kez arayarak ...
Halkbank Maaş Kartım Teslim Edilmedi, Nerede Olduğu Belli Değil Şikayet Metni: Halkbank maaş müşterisiyim. Yeni görev yerim nedeniyle kartımın ev adresime gönderileceği söylendi. Ancak kartım hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce dağıtımda olduğu, daha sonra ise şubeye yönlendir...
Halkbank maaş kartım ve kredi kartım 1 Eylül 2025 tarihinde kayboldu, 3 Eylül’den itibaren beklemekteyim. Kartlarımı iptal ettirdikten sonra hem maaş kartım hem de kredi kartım için başvuru yaptım, ancak her iki kartım da farklı il ve ilçelere gönderildi. Adres bilgilerimi düzelttiklerini söylemeler...
Halkbank’a ait banka kartım iki kez üst üste yanlış adrese teslim edildi ve hâlâ kartım elime ulaşmadı. İlk yanlış teslimat sonrası bankayla iletişime geçtiğimde yardımcı olacaklarını, kartın yeniden gönderileceğini söylediler ancak buna rağmen kart tekrar yanlış adrese gönderildi. Tüm bu aksaklıkl...
Yorumlar