to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Kart İle NFC Ve QR Ödeme Hatası: 6 Aydır Süren Teknik Sorun
Yaklaşık 6 aydır Paraf Kart’ımı Paraf Mobil uygulaması üzerinden hem NFC hem de QR ödeme işlemlerinde kullanamıyorum. Her iki yöntemi de Oppo Reno 5 Lite cihazımda denediğimde, uygulama sürekli “teknik nedenlerden dolayı hata” şeklinde bir uyarı veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Uygulamam güncel ve internet bağlantımda da herhangi bir sorun bulunmuyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Kartım Halkbank’a ait ve diğer alışveriş işlemlerinde sorunsuz şekilde kullanabiliyorum. Ancak NFC ve QR ödeme işlemlerini hem Burdur hem de Antalya’da farklı lokasyonlarda denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Herhangi bir maddi kayıp veya ücret kesintisi yaşamadım.
Sorunun bir an önce giderilmesini ve teknik olarak çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
