Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Yenal sonucu yetersiz buldu

Paraf Mobil Uygulamasında QR Kodlu Ödeme Çalışmıyor Ve Bilgi Eksikliği

profile
25 Şubat 03:57
565

Halkbank’a ait Paraf mobil uygulamasını bugün içinde market ve akaryakıt istasyonu POS cihazlarında karekod ile ödeme yapmak için 4–5 kez denememe rağmen, her seferinde “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum. Hem Paraf mobil uygulamam hem de telefonumun işletim sistemi güncel olmasına rağmen sorun devam ediyor.

Konuyla ilgili olarak Halkbank Dialog müşteri hizmetlerini aradığımda, Paraf mobil uygulamasından karekod ile ödeme yapılamayacağını, sadece Halkbank Mobil üzerinden karekod ile ödeme yapılabileceğini söylediler. Eğer böyleyse, Paraf mobil uygulamasında yer alan “QR ile ödeme” seçeneğinin ne amaçla bulunduğu konusunda ciddi bir kafa karışıklığı yaşıyorum.

Paraf kredi kartımı kullanarak yapmak istediğim bu işlemlerin neden gerçekleşmediğine dair tarafıma net ve çelişkisiz bir açıklama yapılmasını, Paraf mobil uygulamasındaki karekod ile ödeme özelliğinin düzgün şekilde çalışacak hâle getirilmesini veya açıkça bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

paraf-mobil-uygulamasinda-qr-kodlu-odeme-calismiyor-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg
25 Şubat 04:02 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bedirhan sonuçtan hiç memnun değil

Paraf Mobil Uygulamasında Sürekli QR Kod İle Ödeme Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Bedirhan
22 Aralık 2025 00:13
2.046

Paraf Mobil Uygulamasında QR Ödeme Hatası Sürekli Tekrarlanıyor

profile
05 Şubat 01:34
939
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Paraf Kartı NFC Ödemelerinde Tekrarlanan Teknik Hata

profile
02 Şubat 23:07
574
paraf-karti-nfc-odemelerinde-tekrarlanan-teknik-hata-1.jpg
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

QR Ödeme Hatası Ve İspark Kampanyasından Yararlanamama Nedeniyle 1.200 TL İade Talebi

profile
05 Şubat 19:22
1.104
qr-odeme-hatasi-ve-ispark-kampanyasindan-yararlanamama-nedeniyle-1200-tl-iade-talebi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Karekodlu Ödemelerde Tekrarlayan Teknik Hatalar Ve Geri Dönüş Alınamaması

profile
Mustafa
01 Şubat 12:44
441
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri