to read complaints and reviews, or file yours.SMS Onay Kodu Gelmiyor: Kart Kullanılamaz Durumda
Halkbank Paraf kredi kartımı internet alışverişinde kullanamıyorum çünkü onay kodu SMS'i gelmiyor. Öyle bir anda. Son bir aydır gelmemeye başladı. Kafasına göre. Müşteri hizmetlerini aradım bir hata gözükmüyor diyorlar. Kart şifresini güncelleyelim düzelir diyorlar böyle saçma sapan... Hiçbir şeyin düzeldiği yok. SMS gelmediği için kartı kullanamıyorum. Kart çöp. Hayatımda daha saçma bir şey görmedim. Ne hizmet var ne çözüm var. Bir mesaj problemini çözmek bu kadar mı zor. Kapattıracağım kartı artık ikrah ettim.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize SMS kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Kardeşim şaka mısınız. Mesaj gelmiyor diyorum. SMS ile bildirim yapıldı yazmışsınız. Mesaj falan gelmedi bana. Şaka gibi bir firmasınız gerçekten.
Son bir aydır Halkbank kredi kartımı internet alışverişlerinde kullanamıyorum, çünkü onay mesajı gelmiyor, müşteri hizmetlerini aradım "şifreyi değiştirin düzelir"dediler onu da yaptım değişen bir şey yok, sanırım iptal edeceğim başka çaresi kalmadı.