Wegovy İlacının 200 Günlük Gecikmesi Ve İade Talebi

Novo Nordisk Sağlık Ürünleri tic. Ltd. Şti. Türkiye’nin Wegovy isimli ilacını Mart ayının ortasında bir eczaneden satın aldım. İlacın bozuk olduğuna inandığımız için eczane ile birlikte firmayla iletişime geçtik. Ürünü test edilmek üzere üretici firmaya gönderdiler ve 03478372 numaralı dosya açıldı. Tarafıma, kontrollerin yapılacağı ve 90 gün içinde geri dönüş sağlanacağı bilgisi verildi.

Ancak üzerinden yaklaşık 200 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç veya açıklama alamadım. Bu süre içinde firmayı 5–6 kez aradım, her seferinde sadece “sürecin hızlandırılması için yurt dışındaki firmayı bilgilendiriyoruz” şeklinde, hiçbir somut bilgi içermeyen aynı cevabı tekrar ediyorlar. Ne inceleme sonucu paylaşıldı ne de mağduriyetimi giderecek net bir adım atıldı.

Verilen 90 günlük sürenin fazlasıyla aşılmış olmasına rağmen hâlâ çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Bozuk olduğuna inandığımız ve bu nedenle firmaya teslim ettiğimiz Wegovy ilacı için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve inceleme sonucunun yazılı olarak açıkça paylaşılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle Wegovy almayı düşünenlerin de bir kez daha düşünmesinde fayda olduğunu belirtmek istiyorum.