to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Paraf kredi kartı başvurumu yaklaşık 1–2 hafta önce yaptım ve başvurum onaylandı. Bugün kartımı beklerken, dağıtım için anlaşmalı olduğunuz PTT Kargo firması beni sadece bir kez aramış. O sırada işte müşteriyle ilgilendiğim için telefonu açamadım. Ardından kartımın hemen geri gönderilmesi v...
Halkbank Paraf kredi kartımı kaybettiğim için yeni kart talebinde bulundum. Özellikle eski kartım gibi Visa olmasını, kesinlikle Troy kart istemediğimi müşteri temsilcisine belirttim. Buna rağmen mobil bankacılık üzerinden yeni gönderilen kartın Troy olarak tanımlandığını gördüm. Durumu fark eder e...
Halkbank üzerinden tek seferlik doğum yardımı ödemesi için başvuru yaptım ve bu başvuruya istinaden bana Paraf Kart gönderildi. Ben herhangi bir kart talebinde bulunmadığım halde, doğum yardımı başvurum sonucunda tarafıma hem banka hem de kredi kartı bilgileri bulunan bir kart ulaştırıldı. Kartı ak...
Halkbank’a ait Paraf Platinum kredi kartımın (sonu 8459) e-ticaret işlemleri 03.11.2025 tarihinden beri b016 kodu ile 'güvenlik tedbiri' gerekçesiyle kapalı durumdadır. Halkbank Mobil uygulamasında internet alışverişi açık görünmesine rağmen hem 3D Secure hem de normal tüm online ödemelerim reddedil...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Ağustos ayı sonundan bu yana Halkbank Paraf kartımın gönderimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartım üç kez yanlış adrese, hiç bulunmadığım Deni...
Yaklaşık 20 yıldır Halkbank Paraf kredi kartı kullanıyorum. Her yıl düzenli olarak kart ücreti tahsil ediliyor. Son olarak 12 Kasım tarihinde kartımdan 250 TL kart ücreti kesildi. Bu durumdan oldukça rahatsızım ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartımın son dör...
16.11.2025 tarihinde Ankara’da bulunan Gimat Gros Market’ten Paraf Platinum kartımla 3600 TL’nin üzerinde gıda ve temizlik ürünü alışverişi yaptım. Halkbank’ın ParafPara kampanyası kapsamında, 2000 TL üzeri her gıda harcamasına 125 TL ParafPara verileceği ve puanların alışveriş yapılan firmanın gün ...
Yaklaşık 2025 Temmuz ayından bu yana Halkbank Paraf kredi kartımın limitini 52.000 TL’den 65.000 TL’ye yükseltmek için internet bankacılığı ve Mersin Gülnar şubesi üzerinden defalarca başvuru yaptım. Ancak her seferinde “olumlu sonuçlandırılamamıştır” uyarısı alıyorum ve şubede de herhangi bir gerek...
06 Ekim 2025 tarihinde kendi adıma olan Halkbank Paraf Kart ile İstanbul Ataşehir’de A***** K***** adlı sağlık kuruluşundan 150.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Sağlık sektörüne özel 4 taksit kampanyasından yararlanacağımı düşünerek bu işlemi gerçekleştirdim. Kartımın son dört hanesi 3740’tır. Al...
Halkbank Paraf kredi kartımla ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleri aracılığıyla 7782 numaralı kartımı iptal ettirmeme rağmen, şu anda hem kapattığım 7782 hem de aktif olan 6039 numaralı kartım sistemde tek limit üzerinden iki ayrı kart olarak görünüyor. Her iki kartı...
10 Kasım 2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartımın toplam borcunu öderken yanlışlıkla fazladan 30.000 TL ödeme yaptım. Fazla ödediğim tutarın ana hesabıma aktarılması için hemen ardından internet bankacılığı üzerinden başvuru yaptım ve ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, işlemin...
Halkbank Paraf kredi kartımın kullanım süresi geçen ay doldu. Daha önce kullandığım diğer bankalara ait kredi kartlarında, kart süresi dolmadan önce y...
Halkbank Paraf kredi kartım iptal edildi ve yeni kart gönderileceği söylendi. Yaklaşık 1 aydır kartım elime ulaşmadı. Mersin Akdeniz Sanayi şubesi üzerinden işlemlerimi yaptım ve müşteri numaram 20494075’tir. Bu süreçte üç kez başvuru yaptım ve her seferinde kartın basım aşamasında olduğu söylendi, ...
Şanlıurfa Harran Üniversitesi öğrencisiyim. Halkbank hesabım olmasına ve Halkbank Mobil’e sorunsuz giriş yapabilmeme rağmen, Halkbank Kampüste uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Paraf Genç, Parafree ve Bank24 Jet kart sahibi gençlere Halkbank Kampüste uygulaması üzerinde...
Halkbank Paraf kredi kartımdan 25 Ekim 2025 tarihinde 1.250 TL kart ücreti ve ayrıca 62,50 TL BSMV kesintisi yapılmıştır. Kartımın limiti yalnızca 5.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle veya şube ile görüşmedim; ancak g...
Halkbank Paraf kredi kartımın limit artışıyla ilgili yaklaşık iki aydır yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kartımın limiti şu anda 20 bin lira ve bu limiti yükseltmek için hem mobil uygulama üzerinden hem de şubeye giderek toplamda 4-5 kez başvuru yaptım. Ancak her seferinde başvurum reddedildi v...
24 Ekim 2025 tarihinde Paraf Platinum kredi kartımdan 657,83 TL tutarında 2025 yılı kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımın bağlı olduğu internet bankacılığı üzerinden işlemlerimi gerçekleştiriyorum ve kart numaramın son 4 hanesi 9644’tür. Bu aidatın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ş...
Halkbank Paraf Platinum kredi kartımla 03.10.2025 tarihinde Trendyol’dan toplam 287.896,22 TL tutarında ve 12 taksitli alışveriş yaptım. Siparişim güvenlik gerekçesiyle aynı gün iptal edildi. İki ürün eş zamanlı iptal edilmesine rağmen, ilk ürünün iadesi 04.10.2025’te 581,09 TL olarak tüm taksitleri...
"Teşekkürler"
Halkbank Paraf kredi kartımın limitini 60.000 TL’den 80.000 TL’ye yükseltmek için bugün mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Ancak “Kredi kartı limit artırım talebiniz ilettiğiniz bilgiler ile bu kanaldan olumlu sonuçlandırılamamıştır. Diğer banka kredi kartı limitlerinizi düşürmeniz veya ilave ...
Halkbank maaş müşterisi iken herhangi bir kart ücreti alınmıyordu. Maaş müşteriliğinden çıkar çıkmaz kredi kartımdan ücret tahsil edildi. Kredi kartımdan çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım ve Paraf kartını kullanmayı bırakacağım.
24.10.2025 tarihinde adıma, hiçbir başvuru veya onayım olmadan, Halkbank’tan “Paraf Genç Troy başvurunuz onaylanmıştır. Kartınız size ulaştıktan sonra şubelerimiz, internet şubesi, Mobil Şube, Paraf Mobil veya 0850 222 0 400 Halkbank Dialog’tan kartınızın şifresini oluşturabilirsiniz.” şeklinde bir ...
"Şikayetvar ekibine ve Halkbank'na teşekkür ederim gün içerisinde çok kısa bir sürede sorunum çözüldü"
23.10.2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartıma yanlışlıkla fazla ödeme yaptım ve bu tutarın iadesi için başvuruda bulundum. Bugün başvurumun olumlu...
10 Ekim Cuma günü, halihazırda kullanmakta olduğum Visa/Mastercard ödeme sistemine sahip hem banka hem kredi kartı olan Paraf kartım ATM’de kaldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir kart talebinde bulundum. 20 Ekim’de elime ulaşan yeni kartım ise Troy/Discover ödeme sistemine sahip...
Halkbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
