to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Paraf kredi kartımın limit artışı konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Devlet memuruyum ve maaşımı da Halkbank üzerinden almama rağmen, çok küçük bir tutar olan 30.000 TL’lik kart limitimin sadece 33.000 TL’ye yükseltilmesi talebim sürekli olarak reddedildi.
16 Mayıs’ta mobil bankacılık üzerinden birkaç kez limit artışı talebinde bulundum ve her seferinde sistem tarafından red cevabı aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, orada da bana çok fazla başvuru yaptığım, bu nedenle mutlaka şubeye gidip maaş belgesi ibraz etmem gerektiği söylendi. Sadece 3.000 TL gibi düşük bir artış için şubeye gitme zorunluluğu getirilmesi ve hiçbir yazılı, net gerekçe sunulmaması beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur hissettirdi. Üstelik kartımda gecikmiş borcum, asgari ödeme sorunum veya riskli bir kullanımım da bulunmuyor.
Maaş müşterisi olduğum halde bu kadar küçük bir artış için sürecin bu kadar zorlaştırılması nedeniyle artık kredi kartımı iptal etmeyi bile düşünür hale geldim. Limit artışı talebimin, ek evrakla şubeye gitmeme gerek kalmadan, mobil ya da banka sistemi üzerinden yeniden incelenerek sonuçlandırılmasını ve tarafıma net, tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Halkbank Paraf kredi kartımın limitini 60.000 TL’den 80.000 TL’ye yükseltmek için bugün mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Ancak “Kredi kartı limit artırım talebiniz ilettiğiniz bilgiler ile bu kanaldan olumlu sonuçlandırılamamıştır. Diğer banka kredi kartı limitlerinizi düşürmeniz veya ilave ...
Halkbank mobil şube üzerinden yaklaşık bir yıldır defalarca Paraf kredi kartı başvurusunda bulunuyorum. Başvurularımla ilgili tarafıma sürekli olumsuz dönüş yapılıyor, herhangi bir başvuru numarası da iletilmiyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ise yalnızca “Diğer bankalardan yüksek limitli kar...
Halkbank Paraf kredi kartı kullanıcısıyım ve maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 1 yıl önce kendi isteğimle 8.000 TL'ye düşürdüğüm kredi kartı limitimi tekrar artırmak istiyorum. Son bir yıl içinde iki kez mobil bankacılık üzerinden limit artış talebinde bulundum, ancak her iki başvurum da gerekçe...
Halkbank’a ait Paraf kredi kartımın limit artışı talebim, bankanın maaş müşterisi olmama rağmen herhangi bir gerekçe belirtilmeden, bugün hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini aradığımda reddedilmiştir. Kartımın mevcut limiti 26.500 TL olup, 70.000 TL’ye çıkarılması için talepte ...
Halkbank müşterisi olan bir devlet memuru ve öğretmenim. Maaşım Halkbank üzerinden yatıyor ve şu anda ne kredi kartı ne de hesabım üzerinde herhangi bir borcum bulunmuyor. Buna rağmen Paraf Kart başvurularım mobil bankacılık üzerinden sürekli olarak reddediliyor, gerekçe olarak da net bir açıklama y...
Yorumlar