to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank’ta hiçbir kredi kartı başvurum olmamasına rağmen, benim adıma Paraf kredi kartı başvurusu yapılmış, onaylanmış ve tarafıma kart gönderileceğine dair SMS aldım. Dün gelen SMS üzerine mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde, sistemde 21.04.2026 tarihinde başvuru yapılmış görünüyor ancak bu başvurudan kesinlikle haberim yok ve hiçbir onay vermedim.
Daha önce de benzer bir durum yaşadım. O zaman müşteri hizmetlerini aradığımda sorumluluğu şubeye atmışlardı, ilgili şubeyi aradığımda ise telefonlara bile cevap verilmemişti. Bu tür izinsiz başvuruların ardından genelde sadece kart iptal edilerek konunun üzeri kapatılıyor, fakat benim asıl isteğim bu hukuksuz ve keyfi uygulamanın görünür olması ve tekrarının yaşanmaması.
Kendi onayım olmadan adıma nasıl kart başvurusu yapılabildiği, hangi kanal veya personel üzerinden bu işlemin gerçekleştiği ve kişisel verilerimin nasıl kullanıldığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sorumlu kişi veya birimlerin tespit edilerek gerekli işlemlerin başlatılmasını, özür dilenmesini ve bundan sonra şahsımın bilgileri ve onayı olmadan herhangi bir ürün başvurusu yapılmayacağı konusunda açık bir güvence verilmesini istiyorum.
Halkbank Zeytinburnu şubesinde, bilgim ve onayım olmadan adıma kredi kartı başvurusu yapılmıştır. 30.03.2026 tarihinde saat 17:31’de telefonuma gelen SMS ile böyle bir başvurum olduğunu öğrendim. Oysa ki bu olaydan önce hiçbir şekilde kredi kartı talebim, başvurum ya da şubeye gidip imza atmam olmad...
Halkbank tarafından hiçbir onayım ve iznim olmadan adıma Paraf Platinum kredi kartı oluşturulduğunu 10.02.2026 tarihinde telefonuma gelen SMS kodu ile fark ettim. Hemen ardından kartın dağıtıma çıktığı bilgisi geldi, üstelik kart güncel olmayan eski adresime gönderilmiş. Ben bu kart için ne şubeden...
Halkbank tarafından adıma izinsiz kredi kartı başvurusu yapıldığını bugün saat 17.29’da tarafıma gelen SMS ile öğrendim. Mesajda “Paraf başvurunuz onaylanmıştır, kartınız size ulaştıktan sonra…” şeklinde bir bilgilendirme yer alıyor ancak ben böyle bir başvuru yapmadım. Durumu fark eder etmez Halkb...
Halkbank’a ait Paraf Değerli kartımın, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen adıma tanımlandığını bugün mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde fark ettim. Bu kart için ne yazılı ne de sözlü hiçbir başvuru yapmadım; buna rağmen hesabımda bu şekilde bir kredi kartı tanımlanmış olarak görünüyor....
Yorumlar