Kredi Kartı Başvurusu Haftalarca Değerlendirme Aşamasında Kalıyor

Halkbank üzerinden Paraf Genç Troy kredi kartı başvurumu 22 Mayıs tarihinde yaptım. O günden bu yana mobil uygulama üzerinden düzenli olarak kontrol ediyorum ancak başvuru hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Benimle birlikte başvuru yapan iki arkadaşım da aynı şekilde haftalardır sonuç bekliyor.
Yaklaşık iki haftayı geçen bir süre olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve başvurunun sürekli aynı aşamada görünmesi artık yorucu ve düşündürücü bir hal aldı. Başvurumun onaylanmasını, eğer onaylanmayacaksa da açık ve net bir şekilde reddedilerek tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Sürekli uygulamaya girip sonuç beklemekten gerçekten sıkıldım.
Kredi kartı başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Aradığınız saatte dönüş yapamadım uygun zamanda tekrar dönüş olursa sevinirim

Teşekkürler


