to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Ve İnternet Şubesi Erişimi Engelli, Kredi Kartı Borcu Düzenlenemiyor
Halkbank müşterisiyim ve 05.01.2026 tarihinden beri ne mobil uygulama üzerinden ne de internet şubesinden hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum. Sürekli olarak “mobil erişim engelli” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum.
Telefon numaram değiştiği için müşteri hizmetlerine de sağlıklı bir şekilde ulaşamıyor, kimseye durumu net olarak aktaramıyorum. Hesabımda bloke ya da kısıtlama olduğuna dair tarafıma hiçbir SMS veya e-posta bilgilendirmesi yapılmadı.
Halkbank’ta kredi kartı borcum bulunuyor ve bu borcu yapılandırmak istiyorum ancak erişim engeli nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum. Mobil ve internet şubesi erişimimin acilen yeniden açılmasını ve kredi kartı borcum için yapılandırma işlemlerinin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
