Kapıkule Halkbank ATM’si 1800 Euro’yu Yuttu, Geri Dönüş Yapmadı Ve Acil Çözüm Talep Ediliyor

03.01.2026 tarihinde Kapıkule Halkbank ATM’sinden (ATM No: 15695757) kare kodu ile hesabıma 1800 euro yatırmak istedim. ATM’ye parayı koyduktan sonra ekranda “İşlem yapılamamaktadır” şeklinde uyarı çıktı ve para ne hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi, ATM parayı adeta yuttu.

Olay yerinden ayrılmadan hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım, kısa süre içinde yurt dışına çıkacağımı ve bu paraya acil olarak ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, sadece “Gerekli incelemelerden sonra size bilgi vereceğiz” denilerek geçiştirildim. ATM kamerasının incelenmesini ve yatırmaya çalıştığım tutarın hesabıma aktarılmasını talep etmeme rağmen bu konuda da somut bir adım atılmadı.

Şu anda yurt dışındayım, hattım kapalı ve bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle iletişimimin e‑posta üzerinden sağlanmasını, bilgi ve dönüşlerin mail adresim aracılığıyla yapılmasını istiyorum. Kapıkule’deki, numarası 15695757 olan Halkbank ATM’sine yatırmaya çalıştığım 1800 euro’nun tespit edilerek en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.