to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank kredi kartı borcumu yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak yüzde 3,11 faiz oranı ile yapılandırmak için başvuruda bulundum. 182 bin tl tutarındaki tüm kredi kartı borcumun bu oran üzerinden yapılandırılmasını özellikle talep etmeme rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hesap kesim tarihim yaklaşmasına rağmen hâlâ bir işlem yapılmadı. Bu durum, yapılandırma sürecinin bilerek geciktirildiği izlenimini oluşturuyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez görüşme yaptım, her seferinde başvurumun değerlendirme aşamasında olduğu söylendi ancak herhangi bir başvuru, talep ya da kayıt numarası tarafıma verilmedi. İlk görüşmemde daha yüksek bir faiz oranı teklif edildi, ben ise BDDK’nın belirlediği yüzde 3,11 faiz oranı ile yapılandırma talebimi açıkça yineledim.
Zonguldak Gökçebey’de bulunan kredi kartı hesabıma ait tüm borcumun, BDDK’nın belirlediği yüzde 3,11 faiz oranı ile bir an önce yapılandırılmasını talep ediyorum. Gecikme nedeniyle mağduriyet yaşamamak ve kredi kartı borcumun daha da büyümemesi için bankanızdan acil ve net bir çözüm bekliyorum.
Halkbank Paraf kredi kartıma, bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak taksitlendirme yapılmıştır. 27 Nisan 2026 tarihinde kredi kartı borcum 48 taksite bölünmüş, 28 Nisan 2026 günü saat 17:59’da tarafıma “gecikmede olan kredi kartı borcunuz 48 taksite bölünmüştür, ödeme planınıza mobil, internet ba...
BDDK'nın %3,11 faizli ve 48 ay vadeli kredi kartı yapılandırma kararına rağmen, Halkbank Paraf kredi kartım için 20.07.2025 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla yaptığım yapılandırma başvuruma (Referans No: T2501363426) hiçbir dönüş yapılmamıştır. 11.08.2025 tarihinde tekrar aradığımda, başvuru...
Halkbank'tan daha önce yapılandırma talebinde bulunmuştum, sağ olsunlar yapılandırmayı yaptılar. Daha sonra ise yapılandırmaya faiz indirimi geldi. Ben de tekrar yapılandırma için başvurdum, ancak 2-3 haftadır hiçbir sonuç alamadım, hâlâ bekliyorum. Neden bekletildiğimi anlamıyorum. Acilen bu durumu...
Üç ay önce Halkbank kredi kartı borcumu taksitlendirdim. Bana erken kapama yapabileceğimi söylediler. Yapılandırma yaparken. Ama erken kapama talebinde bulunduğumda erken kapamayı kabul etmediler. Kapatamazsın Türkiye Bankalar birliğine başvur dediler.
Halkbank Paraf kredi kartı borcum nedeniyle yaklaşık 1 haftadır mobil şube kullanımım engellendi. Borcum için yapılandırma yaptım ancak buna rağmen mobil şube erişimim hala açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “kayıtlı müşteri değilsiniz” uyarısı alıyorum ve herhangi bir destek alamıyorum. ...
Yorumlar