Paraf Troy Kredi Kartı Başvurumun Reddedilmesi Ve Şube İletişim Sorunu

Halkbank Paraf Troy kredi kartı başvuruma, kredi puanım yaklaşık 1200 seviyelerinde olmasına, aylık 130.000 TL gelirime ve maaşımı da Halkbank üzerinden almama rağmen olumsuz yanıt verildi. Diğer bankalarda sadece 50.000 TL civarında bir borcum dışında başka bir kredi ya da kart borcum bulunmuyor. Buna rağmen hem SMS ile hem de mobil/internet şubeden başvurumun reddedildiğini gördüm.

Yaklaşık 1 haftadır şubeye telefonla ulaşmaya çalışıyorum, ancak ne telefonu açan oluyor ne de bana geri dönüş yapılıyor. İşimden dolayı şubeye fiziksel olarak gidemiyorum, buna rağmen tüm ısrarıma rağmen telefondan hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sürekli olarak şubeye gitmem söyleniyor, ancak durumumu ve çalıştığım için gidemediğimi belirtmeme rağmen alternatif bir çözüm sunulmuyor.

Maaşımı Halkbank’tan alan, düzenli geliri olan bir müşteri olarak kredi kartı başvurumun neden olumsuz değerlendirildiğinin tarafıma açıkça bildirilmesini ve mevcut gelir ve çalışma durumum dikkate alınarak Paraf Troy kredi kartı başvurumun onaylanmasını talep ediyorum. Ayrıca şubeye ulaşamama problemimin de incelenerek tarafıma telefon yoluyla geri dönüş yapılmasını istiyorum.