to read complaints and reviews, or file yours.Yılların Müşterisi Olan Bankadan Düşük Kredi Teklifi Beni Değersiz Hissettirdi
Yaklaşık 25 yıldır müşterisi olduğum Halkbank’a ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Şube ve internet bankacılığı üzerinden yapılan değerlendirme sonucunda bana 1.000 TL ile 10.000 TL arasında kredi verilebileceği söylendi. Bu kadar uzun yıllardır çalıştığım bir bankadan böyle düşük ve ciddiyetsiz bir kredi aralığı teklifi almak beni hem şaşırttı hem de açıkçası utandırdı.
Çevremdeki insanlara bunu anlattığımda çoğu kişi buna inanmakta zorlandı, ben ise yıllardır çalıştığım bankanın bu yaklaşımı karşısında kendimi değersiz hissettim. Halkbank’ın bu konuda herhangi bir açıklama yapmaması ve bu durumu önemsemiyor gibi davranması da güvenimi tamamen sarstı.
Bu yaşadıklarımdan sonra bir kamu bankasına asla güvenmemem gerektiğini yaşayarak öğrenmiş oldum. İhtiyaç duyduğum krediyi başka bir bankadan sorunsuz şekilde kullanarak işimi çözdüm ve Halkbank’taki hesabımı kapattım. Halkbank’ın, uzun yıllardır müşterisi olan kişilere bu şekilde düşük limit ve açıklamasız uygulamalarla yaklaşarak müşteri kaybettiğini bilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
