Halkbank müşteri hizmetleri aranır
4.579 şikayet
Halkbank İnternet Şubesinde TCKN Hatası İade İşlemini Engelliyor
Halkbank üzerinden İstanbul 500000 konut projesi kapsamında TOKİ başvurusu ...yaptım. İade sürecine geçtiğimizde, internet şubesi üzerinden kayıtlı TCKN’
İpotek Kaldırma İçin Şube Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Halkbank Tekirdağ Çerkezköy Şubesi üzerinden eşimin 2023 yılında kullanmış olduğu konut kredisini 29.04.2026 tarihinde t...amamen kapattık. Kredi kapanmasına rağmen, ipotek kaldırma işlemi için günlerdir şubedeki müşteri temsilcimiz Ç**** Hanım’a ve genel olarak şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. İki
VakıfBank ATM'sinde Halkbank Üzerinden Eğitim Ücreti Ödemesi Başarısız, 600 TL İade Edilmedi
28 Nisan 2026 günü saat 13.00 sıralarında İstanbul Bağcılar Kirazlı metro istasyonu içerisinde bulunan VakıfBank ortak A...TM’sinde (00407s kodlu ATM) kartsız işlem menüsünden Halkbank üzerinden eğitim ödemeleri adımını seçerek özel güvenlik kimlik kartı ücreti için işlem yapmak istedim. Kimlik numaram
Soyadım Yanlış Görüntüleniyor Ve İşlemlerim Sürekli İptal Ediliyor
9 sene önce bankadaki kimlik bilgilerimi güncellemiş olmama rağmen hâlâ bazı başvurularımda soyadımın yanlış basılarak y...a da kullanılarak kart gönderildiğini ya da başvuruda böyle geçtiğini gördüm. Yaşadığım aksilik için bankanın müşteri hizmetlerini aradığımda soyadımın güncel olduğunu, başvuruda b
Kredi Kartı Aidatı Ve Paraf Puanı İadesi, Bilgisiz Kapatma Şikayeti
Halkbank Paraf kredi kartımdan 10 Nisan 2026 tarihinde 530 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesinti sonrasınd...a Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim, iade edilmezse kartımı iptal ettirip ücretsiz kart talep edeceğimi belirttim. Görüşme sırasında kartımın geç
Halkbank SMS İptal Komutu Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Yaklaşık 2–3 aydır Halkbank’tan “Değerli Müşterimiz, sizi yeniden aramızda görmek isteriz” içerikli SMS’leri iki günde b...ir düzenli olarak almaktayım ve artık ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Bu mesajlarda belirtilen ret 3404 komutunu defalarca denememe rağmen herhangi bir iptal işlemi gerçekleşmiyor
Halkbank Bloke Tutarını 90 Gün Sonra Açmıyor
Halkbank’tan 20 Ocak tarihinde Halkbank Edirne Çarşı Şubesi üzerinden Avantajlı İhtiyaç Kredisi kullandım. Kredi işlemi ...sırasında tarafıma, mevduatlı olarak kullanılan bu kredi kapsamında %10 tutarındaki meblağın 90 gün vadeli olarak bloke edileceği ve 90 günün sonunda bu parayı serbestçe kullanabil
İzinsiz Kredi Kartı Başvuruları Ve KVKK İhlali
Halkbank nezdinde bilgim ve onayım olmadan adıma kredi kartı başvurusu yapılmasıyla ilgili ciddi bir güvenlik ve KVKK ih...lali yaşadım. 26 Mart tarihinde telefonuma “başvurunuz onaylanmıştır, kartınız size ulaşacaktır” şeklinde bir SMS geldi. Ben herhangi bir kredi kartı başvurusu yapmadığım için heme
ATM Hatası Sonucu 8.000 TL Param Kayıp Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
29.04.2026 tarihinde saat 19.40 sularında Kayseri ili Talas ilçesi Mevlana ...Mahallesi Cemilbaba Caddesi üzerinde bulunan Halkbank Talas Şubesi ATM’sind
Ek Hesap Borcunun 36 Aylık Taksitlendirme Talebi Reddedildi
"Mobil şubeden yapılandırma seçeneği sunarak borcumu 36 ay yapılandırma fırsatı verdiği için halk banka teşekkür ediyorum."
Halkbank’ta bulunan ek hesabımdan kaynaklı 109.000 TL borcum bulunuyor ve y...aklaşık 50 gündür bu borcu tek seferde kapatacak gücüm olmadığı için sorun
Onaylanan 100 Bin TL Limit Artışı Mobil Uygulamada Görünmüyor
Halkbank Açık Hesap (KMH) limit artışım 100.000 TL olarak onaylanmasına rağmen mobil uygulamada hâlâ 50.000 TL olarak gö...rünmekte ve yeni limit kullanıma açılmamaktadır. Bu durum birkaç gündür devam etmektedir. Müşteri hizmetlerini aradım ve mobil uygulamayı kontrol ettim; yalnızca başvurunun onayla
Halkbank Ailem Kartı Bakiyem ATM’de Sıfır Görünüyor
"Teşekkür"
Halkbank’a ait, Ankara Keçiören Fatih Şubesi’ne bağlı ve son dört hanesi 13...94 olan Ailem Kart’ımda ailem uygulamasında para yattığı ve bakiyem göründü
Halkbank Kartı Kapalı Ve Dijital Parola Sıfırlanamıyor, Hesaba Erişilemiyor
Halkbank hesap kartım şu anda sistemde kapalı görünüyor ve bu nedenle hesab...ıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunu çözmek için dijit
Paraf Troy Kartı İşyerlerinde Reddedılıyor Ve Kapatma Süreci Çelişkili
Yaklaşık altı aydır Halkbank Paraf kredi kartımla ciddi sorunlar yaşıyorum. Kartım Troy olduğu için pek çok iş yerinde y...a hiç geçmiyor ya da sürekli hata vererek ödeme alınamıyor. Günlük hayatımda kullanamadığım, her yerde sorun çıkaran bir kart taşımak zorunda bırakılıyorum. Kartı kapatmak istediğ
Yenileme Talebi Sonrası Haksız Kart Blokajı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
28.04.2026 Pazartesi günü saat 11:08 civarında Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak yaklaşık iki haftadır hesap kartım...la e-ticaret alışverişi yapamadığımı, bu nedenle beşten fazla kez çağrı kaydı oluşturduğumu ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadığını ve bilgilendirilmediğimi belirttim. Gö
Trendyol Dolap'ta Çift Çekim Sorunu Ve İade Talebi
Trendyol Dolap üzerinden 27 Nisan tarihinde yuvarlak yakalı, ince düğmeli krem rengi bir hırka satın aldım. Ürünün fiyat...ı 91,27 TL olmasına rağmen, Halkbank kartımdan aynı ürün için iki kez para çekimi yapılmış görünüyor. Tek ürün almama rağmen kart ekstreme baktığımda aynı tutarın iki kere çekildi
Halkbank'ta İcra Borcu Yapılandırma Talebimin Reddedilmesi Ve Mobil Bankacılık Kısıtlamaları
Yaklaşık 11 yıldır Halkbank maaş müşterisiyim. Hatay Reyhanlı şubesine kayıtlıyım. Kredi, kredi kartı ve avans hesapları...mdan kaynaklanan icra borcum için yaklaşık Mart–Nisan 2025’ten bu yana yapılandırma talep ediyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Şubeye gittiğimde borcumu neden yapılandı
Paraf Puanım Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Silindi Ve SMS Almadım
"Sorun çözüldü teşekkürler."
Halkbank Paraf kredi kartımda biriken toplam 7.180 TL parafparam 27 Nisan 2...026 tarihinde silindi. Bu silinmeden önce iki kez müşteri hizmetlerini aray
Kredi Kartı Basımının Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
24.04.2026 tarihinde Halkbank kredi kartı başvurum onaylanmasına rağmen kartım hâlâ basıma verilmedi. Diyarbakır Dicleke...nt şubesinden başvurumu yapmıştım ve onay bilgisini almama rağmen kart sürecinde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almaya çalıştım ancak kartın
Erken Kredi Kartı Ödemesinde Vaat Edilen Faiz İndirimi Uygulanmadı, İtirazına Cevap Gelmedi
Halkbank Paraf kredi kartı borcumu 26 Nisan tarihinde 130.000 TL olarak erken ödedim. Ödeme öncesinde müşteri hizmetleri...ni aradığımda, borcumu erken kapatmam durumunda faiz indirimi olacağı ve faiz tutarının düşeceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek borcumu erken kapatmama rağmen herhangi bir f
Zorunlu Kredi Kartı Ücretine İade Talebi
Halkbank Paraf Platinum kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır Antalya Çallı Şubes...i üzerinden alarak kullanmaktayım. 24.04.2026 tarihinde kartımdan “kart ücr
Halkbank'ta Hatalı Promosyon Blokajı Banka Değişikliğini Engelliyor
Temmuz ayından beri 4/c yetim aylığı almaktayım ve maaşım Halkbank İzmir Yeşilyurt Şubesi üzerinden yatmaktadır. Bu süre...çte hiçbir şekilde promosyon anlaşması yapmadım ve promosyon ödemesi de almadım. Buna rağmen Halkbank, sanki promosyon almışım ve promosyon sözleşmesi yapmışım gibi sistemde banka
ParafPara Transferi Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve 800 TL Eksi Bakiye
Halkbank kredi kartımda daha önce kazandığım ParafPara’yı başka bir kartıma aktarıp harcadığım için, 17 Nisan tarihinde ...kartıma hiçbir bilgilendirme olmadan yaklaşık 800 TL eksi bakiye olarak yansıtıldığını dönem içi hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu işlemle ilgili öncesinde SMS, mail ya
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















