to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Ailem Kartı Bakiyem ATM’de Sıfır Görünüyor
Halkbank’a ait, Ankara Keçiören Fatih Şubesi’ne bağlı ve son dört hanesi 1394 olan Ailem Kart’ımda ailem uygulamasında para yattığı ve bakiyem göründüğü halde, ATM’ye gittiğimde bakiyem 0 TL olarak görünmektedir. Bu nedenle kartımdaki paraya yaklaşık 20 gündür ulaşamıyor ve kullanamıyorum.
Konu hakkında Halkbank müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve yardımcı olunmadı. Uygulamada görünen bakiyemin Ailem Kart’ıma tam ve eksiksiz şekilde yansıtılmasını ve ATM’lerden kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Bu durumun acilen incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog ve faks ile web sitemiz üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkür
