Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Erken Kredi Kartı Ödemesinde Vaat Edilen Faiz İndirimi Uygulanmadı, İtirazına Cevap Gelmedi

profile
27 Nisan 15:27
8

Halkbank Paraf kredi kartı borcumu 26 Nisan tarihinde 130.000 TL olarak erken ödedim. Ödeme öncesinde müşteri hizmetlerini aradığımda, borcumu erken kapatmam durumunda faiz indirimi olacağı ve faiz tutarının düşeceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek borcumu erken kapatmama rağmen herhangi bir faiz indirimi uygulanmadı.

Daha sonra durumu anlatmak için tekrar müşteri hizmetlerini arayarak itiraz kaydı oluşturdum ancak itirazıma rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Verilen sözlerin tutulmaması ve sonrasında da geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Kredi kartı borcumu erken ödediğim için vaat edilen faiz indiriminin incelenerek tarafıma uygulanmasını ve bu konuyla ilgili en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.

27 Nisan 15:32 (Şikayetten 5 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Puan Kazanımı Mesajı Sonrası Kullanılamayan ParafPara Ve Mağduriyet

profile
16 Eylül 2025 17:27
1.220
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartları İhlali Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
28 Ocak 10:28
446
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Temmuz 2025 15:20
462
Tüm Halkbank Kredi Kartı Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri