to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Kredi Kartı Ücretine İade Talebi
Halkbank Paraf Platinum kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır Antalya Çallı Şubesi üzerinden alarak kullanmaktayım. 24.04.2026 tarihinde kartımdan “kart ücreti” adı altında 820 TL ve “kart ücreti BSMV” adı altında 41 TL olmak üzere toplamda 861 TL kesinti yapılmıştır.
Bu kredi kartını, 1 yıl zorunlu askerlik görevim nedeniyle Antalya İl Jandarma Komutanlığı’nın anlaşmalı olduğu Halkbank şubesi üzerinden almak zorunda kaldığım için kullanıyorum. Yani tamamen kendi tercihim dışında, zorunlu olarak bu kartı edinmiş bulunmaktayım. Buna rağmen kart aidatı adı altında böyle yüksek bir ücret kesilmesini kabul etmiyorum.
Kesinti sonrasında Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, sözleşmede böyle bir detay bulunduğu ve işlemin buna istinaden yapıldığı söylendi. Ancak hem zorunlu olarak bu kartı almak durumunda kalmam hem de yüksek tutarlı kesinti nedeniyle bu açıklamayı yeterli bulmuyorum.
24.04.2026 tarihinde kartımdan tahsil edilen 820 TL kart aidatı ve 41 TL BSMV tutarının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
