Trendyol Dolap'ta Çift Çekim Sorunu Ve İade Talebi

Trendyol Dolap üzerinden 27 Nisan tarihinde yuvarlak yakalı, ince düğmeli krem rengi bir hırka satın aldım. Ürünün fiyatı 91,27 TL olmasına rağmen, Halkbank kartımdan aynı ürün için iki kez para çekimi yapılmış görünüyor.
Tek ürün almama rağmen kart ekstreme baktığımda aynı tutarın iki kere çekildiğini fark ettim. Trendyol Dolap müşteri hizmetlerini aradım ancak telefona hiçbir şekilde ulaşılamıyor, kimse açmıyor ve bu nedenle sorunu iletip düzeltemiyorum.
Fazla çekilen tutarın en kısa sürede Halkbank kartıma iade edilmesini ve bu çift çekim hatasının incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.









