to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Şubede Katılım Ücreti Görünmediği İçin İade Talebi
TOKİ’nin 500 bin konut kura çekilişine Elazığ’dan 6 899 241 başvuru numarası ile bireysel olarak katıldım. Kurada adım çıkmadı, bunun resmiyetini de kabul ediyorum; ancak başvuru sırasında ödediğim 5.000 TL katılım bedelini geri almak istediğimde Halkbank’ın hiçbir kanalında başvurum görünmediği için “başvurunuz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum.
Başvurumu Halkbank mobil şube üzerinden yaptım ve elimde bu işlemi gösteren dekont/işlem kaydı mevcuttur. Buna rağmen sistemde başvurum yokmuş gibi görünmesi nedeniyle katılım bedelimi geri alamıyorum.
TOKİ konut başvurusu kapsamında ödediğim 5.000 TL katılım bedelinin, TOKİ başvuru hesabıma/ilgili hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve Halkbank sisteminde görülen bu hata/eksikliğin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
