Halkbank Mobil Şube Uygulaması Yaklaşık 6 Aydır Sürekli Kopma Yapıyor

Casper X40 marka telefonumda yüklü olan Halkbank mobil şube uygulaması yaklaşık 6 aydır sürekli kopma yapıyor ve kendiliğinden sistemden çıkış yapıyor. Uygulamayı neredeyse 10 defa silip yeniden yüklememe rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi.

Aynı telefonda farklı bankaların mobil uygulamalarını da kullanıyorum ve onlarda hiçbir kopma veya uygulamadan atma sorunu yaşamıyorum. Sorunun telefondan değil, Halkbank mobil uygulamasından kaynaklandığını düşünüyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de bankacılık işlemlerimi yaparken ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Bu konuyla ilgili olarak bir kez müşteri hizmetlerini aradım ancak verilen cevap sorunu çözmedi ve problem aynen devam ediyor. Halkbank mobil şube uygulamasındaki bu bağlantı kopması ve uygulamadan atma sorununun teknik olarak incelenerek kalıcı şekilde giderilmesini, telefonumda diğer banka uygulamalarında olduğu gibi sorunsuz çalışmasını istiyorum.