to read complaints and reviews, or file yours.
Halkbank müşterisi olarak telefon hattımı taşıdığımdan beri mobil uygulama ve müşteri hizmetleri tarafında ciddi bir kıs...ır döngü yaşıyorum. Hat değişikliği sonrası SMS onayı açmak istiyorum ancak dijital parolam bloke olduğu için sistem benden şifre değiştirmemi istiyor, şifre değiştirmek için de SM
Halkbank mobil bankacılığa giriş yaparken dijital parolam hiçbir uyarı veya net bir gerekçe olmadan bloke oldu ve 2 günd...ür bu bloke devam ediyor. Bu süre içinde hesabımı kontrol edemediğim için ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak defalarca yeni şifre almak ve blokenin
Halkbank’ın “Önce halk sonra bankayız” sloganını kullanmasına rağmen yaşadıklarım bu sloganla tamamen çelişmektedir. Yak...laşık 2 saat önce mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istedim; ancak sistem şifremi bloke etmiş gibi göründü ve giriş yapamadım. Bunun üzerine Halkbank çağrı merkezini tam 4
Yaklaşık 1 senedir Halkbank hesabımda bulunan bloke ve kısıtlama nedeniyle Halkbank mobil şubeye giriş yapamıyorum ve şi...fre alamıyorum. Bu nedenle hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyor, hesaplarımı ve hesap hareketlerimi göremiyorum. Bu süreçte defalarca kez hem Halkbank müşteri hizmetleriy
Yaklaşık üç hafta önce Halkbank banka kartıma bağlı mobil uygulama şifrem hiçbir uyarı olmadan bloke edildi ve o günden ...beri hiçbir şekilde yeni şifre alamadım. Uygulama üzerinden tekrar şifre almak istediğimde sistem sürekli olarak 18 yaşından büyük olmam gerektiğini söylüyor. Ancak ben 16 yaşınday
Halkbank mobil uygulamasına giriş yaparken şifremi 3 kez yanlış girdiğim için uygulama şifrem bloke oldu. Birden fazla b...anka uygulaması kullandığımdan şifrelerin karışması normal bir durumken, blokeden sonra yaşadıklarım beni oldukça mağdur etti. Çağrı merkezini aradığımda, mobil uygulama şifrem ist
Halkbank mobil bankacılık uygulamasında “şifreyi göster” butonuna bastığım anda uygulama şifreyi kendi kendine peş peşe ...giriyor ve bu yüzden şifrem sürekli bloke oluyor. Uygulamadaki bu mantıksız tasarım hatası nedeniyle yaklaşık son 1 yıl içinde 8–10 kez hesabım bloke edildi, her seferinde gereksiz
Halkbank’ın dijital kanallarında bugün Gaziantep’te internet ve mobil bankacılık şifresi/parola oluşturma sorunu yaşıyor...um. Hem internet bankacılığı hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen doğru bilgilerimi girdiğim halde sistem sürekli hata veriyor. İlk olarak şifrem doğru olduğu
"Sorun şubede çözüldü."
Bugün Halkbank’ın dijital kanallarında parola oluşturma sorunu yaşıyorum. Hem internet bankacılığı hem de mobil uygulama... üzerinden defalarca denememe rağmen, doğru bilgilerimi girdiğim halde sistem sürekli hata veriyor. İlk olarak, şifrem doğru olduğu halde “şifreniz bloke edilmiştir” uyarısı aldım.
03.04.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Halkbank mobil internet bankacılı...ğını açtım. Uygulamada yanlışlıkla “Hesap bağla” bölümüne girdim ve bu ekra
3 Nisan 2026 Cuma günü saat 20:15 civarında Afyonkarahisar merkezde, maliyenin karşısındaki Halkbank ATM’si kartımı yutt...u. Kartım ATM’de kalınca hem kartıma hem de içerisindeki paraya erişemez hâle geldim. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım; ancak görüştüğüm beyefendinin tavrı son derece
Halkbank mobil bankacılık hizmetleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yurt dışında, Almanya’da aktif olarak çal...ışıyorum ve Türkiye’deki tüm ödemelerim Halkbank üzerinden gerçekleşiyor. Kira gelirimin yattığı hesaplarım ve yatırım hesabım da Halkbank’ta bulunuyor. Türkiye hattım ödeme yapma
Halkbank mobil uygulamasında dijital şifremi üç defa yanlış girmem sonucunda şifrem bloke oldu. Bunun üzerine Halkbank D...ialog müşteri temsilcisi ile görüştüm; ancak hesabımda kısıtlama olduğu söylendi ve bu nedenle telefon üzerinden hiçbir işlem yapılamayacağı, mutlaka şubeye gitmem gerektiği belirt
Halkbank’ın dijital kanallarında iki gündür parola oluşturma sorunu yaşıyorum. Hem internet bankacılığı üzerinden hem de... mobil uygulama üzerinden denememe rağmen, doğru bilgilerimi girdiğim halde sistem sürekli hata veriyor. Önce şifrem doğru olduğu halde şifrem bloke edildi uyarısı aldım, ardından
Yaklaşık 1 haftadır Halkbank ile tam anlamıyla bir SMS bloke döngüsüne sıkışmış durumdayım. Hesabım üzerinden işlem yapm...ak istiyorum ancak sistem sürekli “SMS blokesi var” uyarısı veriyor, hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden mobil şifremi girmemi istiyorlar, ancak
Yaklaşık 2 yıldır sadece banka kartı kullanan bir Halkbank müşterisiyim, herhangi bir kredili ürünüm bile yokken 18 Şuba...t Çarşamba günü hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma bloke konuldu. Her zamanki gibi bir alışverişimde kartımla ödeme yapmaya çalıştığımda işlem reddedildi, ardından mobil bank
"Teşekkür ederim sorun çözüldü çok memnun kaldım"
Halkbank mobil bankacılık şifremin bloke olması nedeniyle yaklaşık on dakik...a önce müşteri hizmetlerini aradım. Bloke'nin kaldırılması ve yeni şifre al
Halkbank nezdinde yalnızca kurumsal hesabım bulunmaktadır, bireysel hesabım yoktur. Sim kart değişikliğinin ardından kur...umsal hesabıma sim blokesi konulmasına rağmen, bu blokeyi kaldırmak için tarafıma verilen yönlendirmeler çelişkili ve sonuçsuz kalmaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlem y
Yaklaşık 6 aydır Halkbank’ta SMS bloke sorunu yaşıyorum ve bu nedenle mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Banka sistemi...nde SMS güvenlik listesinde göründüğüm için telefonuma doğrulama kodu gelmiyor. Yaklaşık 20 gün kadar önce bu durumla ilgili banka şubesi ile görüştüm ve şikayet oluşturulduğu, ta
Halkbank’ta haziran ayında hesap açtırdım, o tarihte de telefon numaram sisteme yanlış ya da eksik girildiği için mobil ...bankacılığa giriş yapamamış ve numara güncellemesi için mecburen şubeye gitmek zorunda kalmıştım. Şimdi ise benzer bir mağduriyeti tekrar yaşıyorum. Mobil bankacılık şifrem bloke
Yaklaşık 6–7 aydır Halkbank mobil bankacılık şifrem bloke olduğu için hesabıma erişemiyorum. Ne müşteri hizmetlerinden n...e de mobil uygulama üzerinden yeni şifre alamıyorum, her seferinde mutlaka şubeye gelmem gerektiği söyleniyor. Sırf bir şifre işlemi için ısrarla şubeye yönlendirilmem beni ciddi a
Halkbank müşterisi olarak yaklaşık iki aydır diyalog şifrem bloke olduğu için ne mobil uygulamadan ne de internet bankac...ılığından işlem yapamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden yeni şifre almaya çalıştığımda, son adımda sistem telefon SIM blokesi hatası veriyor ve SMS doğrulama kodu hiç gelmiyor. Da
"Genel müdürlükten arayıp ilgilenen Selin hanıma teşekkür ederim"
05.01.2026 tarihinde Halkbank mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, ...dijital parolamı doğru girmeme rağmen “dijital parolanız bloke olmuştur” uy
04.01.2026 tarihinde Halkbank mobil bankacılık şifremi unuttum ve şifrem bloke oldu. İPhone cihazımdan yeniden şifre alm...aya çalıştığımda her denememde sistem hata veriyor ve yeni şifre oluşturamıyorum. Bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için mü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100