to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank mobil bankacılık uygulamasında “şifreyi göster” butonuna bastığım anda uygulama şifreyi kendi kendine peş peşe giriyor ve bu yüzden şifrem sürekli bloke oluyor. Uygulamadaki bu mantıksız tasarım hatası nedeniyle yaklaşık son 1 yıl içinde 8–10 kez hesabım bloke edildi, her seferinde gereksiz uğraş ve zaman kaybı yaşadım.
Bu kadar temel ve kritik bir ekranda böyle amatörce bir hata olması kabul edilemez. Kullanıcıyı koruması gereken bir güvenlik ekranı, tam tersine kullanıcıyı defalarca mağdur ediyor. Üstelik bu sorun tek seferlik de değil, 1–2 ayda bir aynı şekilde tekrar ediyor ve her seferinde hesabımla ilgili işlem yapamaz hale geliyorum.
Yaşadığım bu tekrar eden mağduriyet nedeniyle mobil uygulamadaki bu hatanın acilen düzeltilmesini ve şifremin/hesabımın üzerindeki blokelerin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Kullanıcısını bu kadar yoran, defalarca aynı sorunu yaşatan bir uygulamanın ivedilikle güncellenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmasını bekliyorum.
3 Nisan 2026 Cuma günü saat 20:15 civarında Afyonkarahisar merkezde, maliyenin karşısındaki Halkbank ATM’si kartımı yuttu. Kartım ATM’de kalınca hem kartıma hem de içerisindeki paraya erişemez hâle geldim. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım; ancak görüştüğüm beyefendinin tavrı son derece ...
Halkbank mobil uygulamasına ve internet şubesine giriş yapmak için şifre almaya çalıştığımda hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Şifrem bloke edildiği için ne yeni bir şifre oluşturabiliyorum ne de mevcut hesabıma girebiliyorum. 03.12.2025 tarihinde saat 20:35 civarında tekrar denediğimde de sonuç...
Halkbank dijital şifremi unuttum ve hesabım bloke oldu. Yeni şifre almak için Android telefonumdan mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istedim, fakat T. C. Kimlik kartımın arka yüzü okunmuyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Kimlik kartım yeni ve herhangi bir hasarı yok. Yaklaşık 1 saattir bu...
Yorumlar