to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank mobil bankacılık şifremin bloke olması nedeniyle yaklaşık on dakika önce müşteri hizmetlerini aradım. Bloke'nin kaldırılması ve yeni şifre almak için yönlendirme beklerken sistem benden şifre girmemi istiyor, ancak şifrem zaten bloke olduğu için bu adımı geçemiyorum ve işlem devam etmeden görüşme sonlanıyor.
Şu anda hiçbir şekilde mobil bankacılığa giriş yapamıyor, müşteri hizmetlerinden de destek alamıyorum. Halkbank’tan, mobil bankacılık şifrem üzerindeki bloke'nin kaldırılmasını ve müşteri temsilcisine ulaşarak yeni şifre alabileceğim şekilde sistemin düzenlenmesini talep ediyorum.
Halkbank mobil bankacılık şifrem bloke olduğu için yaklaşık on dakika önce müşteri hizmetlerini aradım. Blokenin kaldırılması ve yeni şifre almak için yönlendirme beklerken sistem benden şifre girmemi istiyor, ancak şifrem zaten bloke olduğu için bu adımı geçemiyorum ve işlem devam etmeden görüşme sonlanıyor.
Bu nedenle ne mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine bağlanarak şifre oluşturma işlemini tamamlayabiliyorum. Blokenin nasıl kaldırılacağı ve yeni şifrenin nasıl oluşturulacağı konusunda herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor. Halkbank’tan, mobil bankacılık şifrem üzerindeki blokenin acilen kaldırılmasını ve müşteri hizmetlerine bağlanarak sıfırdan yeni bir şifre oluşturabileceğim net ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Halkbank mobil şubeye giriş yaparken yaşamış olduğum bir sorunu paylaşmak istiyorum. Mobil şubeye girmek istediğimde bloke kaldır dediğim halde sistem beni dijital parola almaya yönlendiriyor, fakat bu aşamayı da tamamlayamıyorum ve giriş yapamıyorum. Yaklaşık 10 kez denememe rağmen sonuç değişmedi....
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın bloke olduğunu görüyorum ve işlemlerime devam edemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, SMS güvenlik listesinde olduğum için görüşme sağlanamadığı ve bu nedenle işlem...
Halkbank mobil şifrem hatalı girdiğim için bloke oldu. Yeni şifre almak için mobil işlemlerden T. C. Kartımla ya da banka kartımla herhangi bir işlem yapamıyorum. Şifreniz bloke olmuştur uyarısı veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kısıtlama vardır diyor. Hiçbir şekilde yeni şifre alamadım.
Halkbank müşterisi olarak yaklaşık iki aydır diyalog şifrem bloke olduğu için ne mobil uygulamadan ne de internet bankacılığından işlem yapamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden yeni şifre almaya çalıştığımda, son adımda sistem telefon SIM blokesi hatası veriyor ve SMS doğrulama kodu hiç gelmiyor. Da...
Halkbank dijital şifremi unuttuğum için bugün mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamadım. Şifre yenilemek istediğimde ise SMS blokesi nedeniyle işlem yapamadığımı gördüm. Bu durum üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradım ancak SMS blokesinin kaldırılması için mutlaka şubeye gitmem gerektiği ...
Yorumlar