to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Şifrem Bloke Oldu, Hesabım İki Gün Boyunca Erişilemez
Halkbank mobil bankacılığa giriş yaparken dijital parolam hiçbir uyarı veya net bir gerekçe olmadan bloke oldu ve 2 gündür bu bloke devam ediyor. Bu süre içinde hesabımı kontrol edemediğim için ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini arayarak defalarca yeni şifre almak ve blokenin kaldırılması için destek istememe rağmen sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi, net bir yanıt da alamadım. Bu nedenle halen mobil bankacılığa giriş yapamıyor, hesabımı görüntüleyemiyorum.
Blokenin herhangi bir gecikme olmaksızın acil şekilde kaldırılmasını ve tarafıma sorunsuz kullanılabilecek yeni dijital şifre tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
