Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank Mobil Şifrem Bloke Oldu, Hesabım İki Gün Boyunca Erişilemez

profile
22 Mayıs 11:37
83

Halkbank mobil bankacılığa giriş yaparken dijital parolam hiçbir uyarı veya net bir gerekçe olmadan bloke oldu ve 2 gündür bu bloke devam ediyor. Bu süre içinde hesabımı kontrol edemediğim için ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerini arayarak defalarca yeni şifre almak ve blokenin kaldırılması için destek istememe rağmen sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi, net bir yanıt da alamadım. Bu nedenle halen mobil bankacılığa giriş yapamıyor, hesabımı görüntüleyemiyorum.

Blokenin herhangi bir gecikme olmaksızın acil şekilde kaldırılmasını ve tarafıma sorunsuz kullanılabilecek yeni dijital şifre tanımlanmasını talep ediyorum.

22 Mayıs 11:43 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Eylül 2025 13:30
3.739

Dijital Bankacılıkta Parola Oluşturamama Ve Blokaj Sorunu

profile
Meltem
17 Mart 19:10
529
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

Dijital Parola Alımında Kart Olmadan İşlem Yapılamıyor, Uzaktan Çözüm Talebi

profile
08 Kasım 2025 10:03
476
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri