to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir ay önce yaptığım sim kart değişikliği sonrasında sim kart blokesi nedeniyle erişim sağlayamıyorum....
17.11.2025 tarihinde saat 16:02 sularında Ankara Çankaya’da bulunan Halkbank Meşrutiyet Şubesi’ne, internet bankacılığı şifremi unuttuğum için gitmek zorunda kaldım. Şube kioskundan T.C. kimlik numaramı girerek sıra aldım ve görevliye parolamı unuttuğumu ilettim. Kimlik kontrolü yapılmadan cep telef...
Yaklaşık 1 aydır Halkbank mobil şube ve telefon bankacılığına giriş yapamıyorum. Her iki kanalda da SMS şifresi isteniyor, ancak telefon numaram değiştiği için bu şifreyi alamıyorum. Şubeye gitmeye vaktim yok ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için bile SMS şifresi gerektiğinden hiçbir şekilde destek a...
15.11.2025 tarihinde Kütahya Gediz şubesinde adıma hesap açılmış olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir kart gönderilmedi. Ayrıca, maaşım hesabıma yatmasına rağmen, nasıl çekeceğim konusunda bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ve 35 dakika boyunca hatta bekletildim. Sonrasında ise bana sade...
11.11.2025 tarihinde Ankara Sincan Halkbank Şubesi'nden "Aile Bankası" kartımı teslim aldım. Şifre almak için 3404’e “şifre” yazıp kartın son 6 hanesi ve CVV kodunu gönderdiğim halde hiçbir şekilde yanıt alamadım. Banka şubesine tekrar gidip durumu anlattım, onlar da mesaj atmam gerektiğini söyledil...
Bir haftadır Halkbank internet ve mobil şubesine giriş yapamıyorum. Dijital parolamı unuttuğum için yeni parola oluşturmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sürekli olarak “Yanlış giriş yaptığınız için kısıtlı hizmet alabilirsiniz” şeklinde uyarı alıyor ve sadece tele...
Halkbank mobil uygulamasına iPhone 14 promax cihazımla giriş yapmak istediğimde, yaklaşık 1,5 yıldır telefonuma hiçbir şekilde SMS doğrulama kodu gelmiyor. Sadece Halkbank’ta bu sorunu yaşıyorum; diğer bankalardan ve uygulamalardan sorunsuzca SMS alabiliyorum. Onlarca kez müşteri hizmetleriyle telef...
Halkbank dijital şifremi unuttuğum için hem mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden yeni şifre almak istedim. T. C. Kimlik numaramı girdikten sonra sistem benden mevcut dijital şifremi istiyor, ancak zaten şifremi unuttuğum için bu işlemi yapamıyorum. Uygulama üzerinden denediğimde ise bu se...
Yaklaşık 15 gündür Halkbank maaş kartıma borcumdan dolayı şifre alamıyorum. Banka kartım üzerinden maaşımı almam gerekirken, şifre verilmediği için maaşıma da erişemiyorum. Ayrıca, borç nedeniyle mobil bankacılık uygulamam da kapatıldı ve bu yüzden hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte İs...
"Tesekkurederim"
Ailekart mobil uygulamasından şifre almak için, bankadan kartı teslim aldığımda verilen yönergeye uygun şekilde 3404'e kart numarasının son 6 hanesi v...
02/10/2025 tarihinde Balıkesir Burhaniye Halkbank şubesine, adıma yatırılan doğum yardımı ödemesini almak için gittim. Şubede bana bir Ailekart verildi ve paranın 5-6 saat içinde yatacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kart bakiyem hâlâ 0 TL olarak görünüyor. Kartın üzerinde isim yaz...
Halkbank mobil uygulamasında hesabıma bugün giriş yapmaya çalıştığımda, “Bilgileriniz hatalıdır” ve “Böyle bir müşteri kayıtlı değildir” şeklinde uyarılar alıyorum. Daha önce aynı cihazdan sorunsuz giriş yapabiliyordum. Yeni şifre almak istediğimde de sistemde müşteri kaydım bulunamadığı belirtiliyo...
Halkbank mobil bankacılık uygulamasında iPhone cihazımla dijital şifre almak istediğimde, yüz tanıma aşamasında sürekli olarak "kimlikteki fotoğraf ile uyuşmuyor" şeklinde uyarı alıyorum. Kimlikteki fotoğraf bana ait olmasına rağmen sistem beni tanımıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle acil i...
İzmir Büyükşehir Belediyesinde çalışıyorum. Maaş ihalemiz Halkbank'ta kaldı. Çağrı merkezine bağlanmak için 10 dakika bekliyorsunuz. Mobil Şubeyi tele...
Halkbank internet bankacılığı şifresi almak için mobil uygulama, telefon bankacılığı ve İzmir Bostanlı Şubesi’ne şahsen başvurdum. Ancak hiçbir şekilde şifre alamadım. Mobil uygulama ve telefon bankacılığında yönlendirme sonucu en yakın şubeye gitmem istendi, şubeye gittiğimde ise yetkili olmadıklar...
Halkbank dijital şifremi unuttum ve hesabım bloke oldu. Yeni şifre almak için Android telefonumdan mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istedim, fakat T. C. Kimlik kartımın arka yüzü okunmuyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Kimlik kartım yeni ve herhangi bir hasarı yok. Yaklaşık 1 saattir bu...
Halkbank mobil bankacılık hizmetini kullanıyordum, ancak uzun süredir işlem yapmadığım için şifremi unuttum. Son iki gündür yeni şifre almak istediğimde, kimlik kartımla işlem yapmak üzere ilerlediğimde ekranda sürekli “mobil üyeliğiniz bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu sorun üzerine m...
Halkbank’ta açılan hesabım için dijital şifre almam gerekiyor. Ancak mobil uygulama üzerinden şifre almak istediğimde, 18 yaşından küçük olduğum gerekçesiyle sistem hata veriyor ve başvuruda bulunamıyorum. Bu sorunu bugün sabahtan beri yaşıyorum ve üniversitedeki işlemlerim için acil olarak dijital ...
Halkbank mobil şifrem bloke oldu ve yeni şifre almak için Diyalog'u aradığımda, 08502220400 numaralı hattım SMS güvenlik listesinde olduğu için devam edemiyorum. Telefon kendi kendine kapanıyor. Halkbank mobil uygulamasından işlem yapmaya çalışınca ise dijital parola soruluyor ve unuttuğum için yeni...
Yurt dışında çalışmaktayım ve 2 yıllık Halkbank maaşlı müşterisiyim. Hesabıma mobil bankacılıktan girişim engellendi. Şifre yanlış olarak dönüş alıyor...
Halkbank müşteri hizmetlerini aradım. Dijital parolam bloke edildi, kartım da yok. Fakat numaramı güncellemiştim. Mobil bankacılığa girdiğimde de numaram güncel ve Halkbank'tan mesaj da alıyorum. Nedense müşteri hizmetlerinden şifre gelmiyor ve bunun KOBİ değil de bireysel hesabımdaki numaradan kayn...
Merhabalar, birkaç hafta önce Halkbank şifremi doğru girmeme rağmen tek seferde bile şifrem bloke oldu. Mobil bankacılıkta yeniden almak istiyorum fakat, Cep telefonu onaylamak için şubeye gidin gibi bir yazı geliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Çalıştığım için bankaya...
Cep telefonu operatörü değiştirdiğim için sim bloke konuldu, onu kaldırmak için mobil şubeden işlem yapmak istedim. Dijital şifre istedi, şekil çizerek şifre oluşturmuştum. Hatırlayamadım ona da bloke konuldu. Halkbank müşteri hattını arayın yazdı. Aradım, sim blokeli olduğu için kartınız ve NFC öze...
Halkbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
