Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Faruk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halkbank Yurt Dışında Mobil Bankacılık Erişim Sorunu Mağduriyeti

profile
07 Temmuz 2025 10:51
292

Yurt dışında çalışmaktayım ve 2 yıllık Halkbank maaşlı müşterisiyim.
Hesabıma mobil bankacılıktan girişim engellendi. Şifre yanlış olarak dönüş alıyorum, yeni şifre almak istediğimde ise şubeye gelmem gerektiği belirtiliyor.

Yurt dışındayım, şubeye nasıl geleyim? Hesabıma yatan maaşıma ulaşamıyorum, kaç gündür bununla uğraşıyorum. Ödemelerimi yapamıyor, ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.

Yurt dışında olduğumdan dolayı yabancı hat kullanmaktayım. Lütfen mail yoluyla iletişime geçin.

Gelişme
Gelişme

04 Ağustos 2025 17:21

04 Ağustos 17:20 Halkbankası mobil bankacılık ;

yurt dışında çalışmaktayım, geçen hesabıma giriş yapamadığımdan ve çözemediğimden dolayı şubeye gelmek zorunda kalmıştım. Maaşım bu hesaba yattığı için kullanmakta zorundayım. Maaşımın yattığı hesaba giriş yapacağım şifre kabul etmiyor, şifreyi alıyorum zor bela. Şimdi operatör tarafından gönderilen cep telefonu bilginiz bulunamamıştır hatası ile giriş yapamıyorum. Geçen sırf maaşımı kullanabilmek için şubeye gelmiştim. Şimdi yine anlam veremediğim bir hata giriş yapamıyorum. Yurtdışı hattı kullandığım için lütfen WhatsApp veya mail yoluyla iletişime geçin.

04 Ağustos 2025 17:20

Halkbankası mobil bankacılık ;

yurt dışında çalışmaktayım, geçen hesabıma giriş yapamadığımdan ve çözemediğimden dolayı şubeye gelmek zorunda kalmıştım. Maaşım bu hesaba yattığı için kullanmakta zorundayım. Maaşımın yattığı hesaba giriş yapacağım şifre kabul etmiyor, şifreyi alıyorum zor bela. Şimdi operatör tarafından gönderilen cep telefonu bilginiz bulunamamıştır hatası ile giriş yapamıyorum. Geçen sırf maaşımı kullanabilmek için şubeye gelmiştim. Şimdi yine anlam veremediğim bir hata giriş yapamıyorum. Yurtdışı hattı kullandığım için lütfen WhatsApp veya mail yoluyla iletişime geçin.

07 Temmuz 2025 11:23 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

09 Temmuz 2025 16:36
Faruk
Faruk
10 Temmuz 2025 19:35

Şubeden özel olarak arandım ve problemim çözüldü, ilginiz için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeynep
17 Kasım 2024 02:46
521
Halkbank Mobil Bankacılık Erişim Sorunu

profile
Hakkı
14 Kasım 2023 16:22
1.182

profile
09 Ocak 2024 11:20
1.746

profile
26 Mayıs 2025 00:31
900

profile
04 Mart 2025 13:02
3.104
Mobil Bankacılıkta Yurt Dışı Çıkmazı
Mobil Bankacılıkta Yurt Dışı Çıkmazı

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri