to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde Ankara Sincan Halkbank Şubesi'nden "Aile Bankası" kartımı teslim aldım. Şifre almak için 3404’e “şifre” yazıp kartın son 6 hanesi ve CVV kodunu gönderdiğim halde hiçbir şekilde yanıt alamadım. Banka şubesine tekrar gidip durumu anlattım, onlar da mesaj atmam gerektiğini söylediler ve söylediklerini aynen yaptım. Ancak hâlâ şifremi alamadım ve bu nedenle kartımdaki parayı ATM’den çekemiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kart için telefon bankacılığı veya mobil uygulama kullanamayacağım söylendi. Şu an hesabıma devlet tarafından yatırılan parayı kullanamıyorum ve acil ihtiyacım var. Şifremi bir an önce alabilmem için yardımcı olunmasını rica ediyorum.
3 Ekim 2025 tarihinde Halkbank’tan yeni verilen Aile Banka Kartı’ma şifre alamıyorum. Mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen “eksik ya da hatalı tuşlama yaptınız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve şifre oluşturamıyorum. Kartı henüz hiç kullanamadım, ilk günden beri bu sorun devam ediy...
24.10.2025 tarihinde Halkbank’tan aldığım aile kartıma şifre almak için, bankadan gelen yönergeleri en az 4 kez eksiksiz şekilde uyguladım. Kartın son 6 hanesini ve CVV kodunun ilk iki rakamını doğru girmeme rağmen, şifreyi bir türlü alamadım. Her denememde herhangi bir hata mesajı veya uyarı da alm...
Halkbank’tan aldığım Aile Kart’ı 2 gündür kullanamıyorum. Kartı teslim aldıktan sonra hem ATM’de hem de internet bankacılığında şifre oluşturmak ve işlem yapmak istediğimde sürekli “şifre eksik veya hatalı” uyarısı alıyorum. Şifreyi defalarca değiştirmeyi denedim, müşteri hizmetleriyle görüştüm anca...
24.10.2025 tarihinde Kars Merkez Halkbank şubesinden yeni aldığım aile (yardım) kartıma şifre almak için, bankada kayıtlı olan güncel telefon numaramdan SMS ile 3404’e gerekli bilgileri gönderdim. Ancak her denememde “Şifre talebiniz ile ilgili eksik veya hatalı bilgi girdiniz. Lütfen bilgilerinizi ...
24 Ekim 2025 tarihinde Halkbank’tan aile banka kartımı teslim aldım. Ertesi gün kartıma şifre oluşturmak için kendi telefonumdan defalarca SMS gönderdim. “Şifre [kartın son 6 hanesi] [doğum günü bilgim]” formatında mesajı doğru şekilde göndermeme rağmen, her seferinde “Eksik veya hatalı bilgi” uyarı...
Yorumlar