to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Değişikliği İçin Uzaktan Çözüm İstiyorum, İşlemlerim Aksıyor
Yaklaşık 1 aydır Halkbank mobil şube ve telefon bankacılığına giriş yapamıyorum. Her iki kanalda da SMS şifresi isteniyor, ancak telefon numaram değiştiği için bu şifreyi alamıyorum. Şubeye gitmeye vaktim yok ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için bile SMS şifresi gerektiğinden hiçbir şekilde destek alamıyorum.
Bu sorunu daha önce de defalarca yaşadım ve her seferinde mağdur oluyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve işlemlerimi şubesiz halletmek istiyorum. Telefon numaramı uzaktan, şubeye gitmeden güncelleyebilmem için bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Bankaya gitmek zorunda olmamı şikayet ettiğim gönderiye öneri olarak bankaya çağırdılar şaka gibi
