to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Müşterisiyim: Kredi Kartı Başvurularım Açıklamasız Reddedildi
Halkbank Nevşehir Merkez şubesinin maaş müşterisiyim; herhangi bir açık takibim ya da bilinen bir olumsuz kaydım bulunmamasına rağmen, yaklaşık 11 aydır yaptığım hiçbir kredi kartı başvurusu onaylanmıyor. Bu süre içinde 15’i geçmiş başvurumun tamamı sistem üzerinden “başvurunuz olumsuz sonuçlanmıştır” şeklinde genel bir red mesajıyla sonuçlandı, ancak bana hiçbir somut gerekçe veya açıklama yapılmadı.
Maaş müşterisi olmama ve bankaya düzenli çalışmama rağmen kredi kartı talebimin bu kadar uzun süredir sebepsiz şekilde reddedilmesini anlamlandıramıyorum. Kredi kartı başvurularımın detaylı şekilde incelenmesini, varsa olumsuzluğun tarafıma açıkça ve net bir şekilde bildirilmesini, aksi halde başvurularımın yeniden değerlendirilerek kredi kartımın onaylanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
