to read complaints and reviews, or file yours.Promosyon Ödemesinin Kredi Kartı Şartına Bağlanması Ve Çözüm Sunulmaması
Yaklaşık 2 yıldır Halkbank maaş müşterisiyim. Kredi kartıma yüklenmesi gereken 1.000 TL tutarındaki promosyon ödemesi bir türlü yapılmadı. Ayrıca bu süre içinde defalarca kredi kartı başvurusu yapmama rağmen, herhangi bir gerekçe sunulmadan kartım da onaylanmadı. Kredi kartım olmadığı için promosyon ödememin yapılmadığı söyleniyor ve bu durum beni mağdur ediyor.
Banka çalışanlarının bu süreçte sorumluluk almadığını, işlemleri yapmadıklarını ve net bir çözüm sunmadıklarını düşünüyorum. Şube ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunumla ilgili somut bir çözüm üretilmedi ve neden kredi kartı alamadığım konusunda da net bir açıklama yapılmadı.
Halkbank’tan, hak ettiğim 1.000 TL promosyon tutarının kredi kartı şartına bağlanmaksızın banka kartıma yatırılmasını ve bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılarak maaş anlaşmaları yapılırken bu tür şartların tekrar gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hakkettiğim hakkım olan promosyonu vermiyorlar olumsuz sonuçlandı diye SMS atıyorlar. Bir kuruş borcumuz kalsa faizi ile tahsil edersiniz ama
