Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Halkbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Halkbank 1.325 şikayet listeleniyor.
Halkbank Çalışan Tarafından Yanlış Bilgilendirilerek Kart Müşterisi Yapıldım
Halkbank maaş müşterisiyim. Maaş hesabımı açtıktan sonra talebim doğrultusunda kartımın (İstanbul) Cerrahpaşa uydu şubesi'ne gitmesini, oradan alacağımı belirttim. 01.12.2020 tarihinde kartımı teslim almaya gittiğimde gişedeki beyefendiye kredi kartımın da olup olmadığını sorduğumda, kredi kartı baş...
Halkbank Pandemi Ortamında Müşteriyi Şubeye Gitmeye Zorlama Prosedürü.
Halkbank ile emeklilik maaşı anlaşmasına istinaden bankaya ait kredi kartı kullanmaktayım. BDDK düzenlemeleri gereğince, bankaların müşterilerine aidatsız kredi kartı sunma zorunluluğu var. Buna istinaden birçok banka bu başvuruyu cep uygulamalarına taşımış durumda. Halen maaş müşterisi ve kredi kar...
Halkbank Kart Aidatı Alınması
Maaş müşterisi olduğum için Kredi Kartı çıkaralım denilmişti. Herhangi bir Kart Ücreti olmayacağı bildirilmişti. Lakin 03/12/2020 tarihi itibariyle 64+3,20= 67,20 TL kesinti yapılmıştır. Bu kart ücretinin iadesi ve kar ücreti alınacaksa Kredi Kartımın iptalini talep ediyorum. Kurum değiştirdiğim iç...
Halkbank Maaş Müşterisiyim Kredi Kartı Ücreti Ve Havale Ücreti Alınıyor
Halkbank kart aidatı ve havale ücreti alarak bizi mağdur etmektedir: Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin bir uyuşmazlıkla ilgili verdiği kanun yararına bozma kararı uyarınca ‘kendi kartlarından yıllık üyelik aidatı tahsil edilmesinin haksız şart niteliğinde olduğu ve geriye dönük olarak 10 yıl boyunca ta...
Halkbank Maaş Kartımı Göndermiyorlar Mağdurum
Üç aydır Halkbank'tan maaş alıyorum maaş kartımın ön beş gün içinde elime ulaşacağı bilgisi verilmişti hesap açılırken dördüncü aya geçtik hala gelmedi üstelik merkez şube telefonu çaldıktan sonra meşgule atıyor cevaplamıyorlar çağrı merkezini aradığımda şube bilgi vermek zorunda kart ulaştığında di...
Halkbank'ta Olan Vurdumduymazlığın Bu Kadarı
Devlet memuruyum maaş kartımın SKT 'si bu ay doluyor. Bir aydır bankayla uğraşıyorum. Şu an kartım internet alışverişlerinde kullanılamıyor yenisi gelene kadar kullanılamayacak İki küçük çocuğum var mama bez vs gibi acil ihtiyaçlar oluyor. Sanal market vs kullanamıyorum bankanın çözümü karekodla p...
Halkbank Maaş Müşterisi Olmama Rağmen Kredi Kartı Aidatı Aldı
Halkbank maaş müşterisi olmam ve kredi kartını hiç kullanmamış olmama rağmen kredi kartı yıllık aidat adı altında 84 lira ücreti ekstreme yansıtmış. Yani daha önce itiraz ettim ve Halkbank tarafından haklı görülüp aidat iptal edilmişti. Şimdi niye bu ücreti hesabımda görüyorum?
Halkbank Paraf Visa, Kart Banka, Kartı Maaş Kartı
Bir aydır elime ulaşmayan, üç haftadır kargo şirketinde olduğu söylenen kartım var. Virüsün bu kadar çoğaldığı bir dönemde bankaya gitmek, işin gücün arasında sıra beklemek beni mağdur etmenizden başka bir şey değil. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım ve hâlâ bir sonuç yok, böyle şey görmedim. Ben...
Halkbank Kredi Kartı Kart Ücreti
Maaş müşterisi olduğum için Kredi Kartı çıkaralım denilmişti. Herhangi bir Kart Ücreti olmayacağı bildirilmişti. Lakin 03/12/2020 tarihi itibariyle 64+3,20= 67,20 TL kesinti yapılmıştır. Bu kart ücretinin iadesi ve kar ücreti alınacaksa Kredi Kartımın iptalini talep ediyorum. Kurum değiştirdiğim iç...
Halkbank, Haberim Olmadan! Nedense! Paraf Kredi Kartı Yolladı!
Halkbank emekli maaş müşterisiyim. "Paraf başvurunuz onaylanmıştır" Mesajı yollayıp akabinde kartı yolladılar! Etik olmayan durumdan haberim, bilgim yok! Halkbank'a ait kredi kartımda yok! Ben yaptım oldu ya getirdiler, kartı çıkartıp lütuf edip yüksek limitli yollamışlar. Kullanmadan, aktif olmadan...
Halkbank 1 Aydır Maaş Kartım Gelmedi!
Bundan 1 ay öncesinde maaş kartı için Halkbank'a başvuruda bulundum ve 2 hafta sonra şubeden teslim alabileceğimi söylediler ili hafta sonra gittiğimde ise henüz gelmediğini haftaya gelir dediler 1 hafta sonra tekrar gittim yine yok 1 hafta sonra yine gittim kart yok maaşım yatacak ne yapmamı istiyo...
Halkbank Aliexpress'den Gelen İadeyi Hesabıma Yansıtmıyor [arn Kodu]
Herkese iyi çalışmalar. * 11.11.2020 tarihinde maaş kartım ile Aliexpress'den 253.99 dolarlık (o günkü kur ile 2050TL) alışverişim oldu. * 30 dakika...
“Şikayetim 1 hafta içinde çözümlendi. Geri ödemem hesabıma yattı. Teşekkürler.”
Halkbank Hala Kredi Kartı Aidatı Kesiyor
3 yıldır maaş müşterisi olduğum Halkbank EFT ücreti kestiği yetmezmiş gibi Paraf Gold kredi kartıma 67,20 TL kredi kartı aidatı yansıtıyor. İptal talebinde bulundum, umarım benim gibi mağdur olanlar da kartlarını iptal eder. Maaş bankam olur da değişirse bir daha bankanızın önünden geçmeyeceğime emi...
Halkbank Kredi Kartı Kart Ücreti Ve Bsmv Ücreti Kesintisi
Maaş müşterisi olduğum için Kredi Kartı çıkaralım denilmişti. Herhangi bir Kart Ücreti olmayacağı bildirilmişti. Lakin 03/12/2020 tarihi itibariyle 64+3,20= 67,20 TL kesinti yapılmıştır. Bu kart ücretinin iadesi ve kar ücreti alınacaksa Kredi Kartımın iptalini talep ediyorum. Kurum değiştirdiğim iç...
Halkbank Bilgim Olmadan Şube Kredi Kartı Ve Kredi Başvurusunu Nasıl Yapabiliyor
10 Aralık tarihinde telefonuma "Paraf başvurunuz onaylanmıştır" şeklinde mesaj geldi. 4 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, görüşmemde kredi kartı, avans hesap ve kredi başvurusu ile ilgilili işlemlerin de yapıldığını ve 10 Aralık tarihli olduğunu öğrendim. Ayrıca çağrı merkezinden şube tarafından ...
Halkbank'de 4 Aydır Tarafıma Ulaştırılamayan Banka Kartı
Ağustos ayı başında kırılan banka kartımı yenilemek için başvuru yaptım. Bugün (09.12.2020) itibariyle 4 aydan fazla zaman geçmesine rağmen kartı tarafıma ulaştıramadılar. Bu süre zarfında 4-5 defa müşteri merkezini aradım. Her seferinde kayıt alıp adresimi onaylatıp kapatıyorlar. En son kurye fir...